Негатив в соцсетях: типы, как реагировать и удалять ли

Как реагировать на негатив в социальных медиа и повысить доверие к бренду, благодаря правильной обработке отрицательных отзывов. Как бы хорошо ни работала ваша компания, рано или поздно вы получаете первый негативный отзыв. Если отреагируете правильно, то легко сможете защитить свою репутацию и даже улучшите её. Общие правила реагирования на негатив Не принимайте негатив на свой счёт. Негативный комментарий адресован не вам лично, это отзыв о вашей компании. Сохраняйте спокойствие. Если…

Подробнее >>

Как чат-боты в мессенджерах заменяют менеджеров в Новый Год?

Работа горит, сроки поджимают. Плюс ко всему, висят несколько десятков необработанных заявок, которые нужно успеть сконвертировать в продажи до конца года. А впереди неделя праздников. Отдел продаж уйдёт на заслуженный отдых. Кто будет отвечать на вопросы клиентов, если вся страна в новогоднем отпуске? Чат-боты в мессенджерах: с какими бизнес-задачами справляются виртуальные помощники Предлагаем решение: запустить чат-бота в мессенджерах прямо сейчас. Этот виртуальный помощник соберёт холодные и теплые лиды, прогреет их…

Подробнее >>

Как покорить Product Hunt: наш опыт попадания в топ-3 лучших продуктов дня

Привет! Меня зовут Надя, я руковожу маркетингом в Beams, мы делаем платформу для онлайн-мероприятий, с которой в октябре 2022 впервые запускались на Product Hunt. Мы вошли в топ-3 продуктов дня, в день запуска получили 437 голосов, 192 комментария, 537 подписчиков, а также $32 000 потенциальной прибыли в виде целевых лидов при практически нулевом бюджете. Как готовились и какие инструменты использовали — читайте в статье. Product Hunt — хорошая площадка для…

Подробнее >>

Как отмечать Новый год на удаленке и в офисе: 10 праздничных идей для тех, кому лень думать

Мы в Serenity всегда любили праздники: отвлекаешься от рутины, заряжаешься хорошим настроением на весь день, получаешь приятные воспоминания, еще и на подарок с улыбкой каждый раз смотришь. Новый год из-за своей атмосферы чудес и домашнего тепла выделяется среди всех праздников, и мы всегда относились к нему по-особенному. Хотим поделиться с вами советами, идеями и накопленным опытом, как скрасить предновогодние деньки с коллегами и провести их весело. Лайфхаки для офиса и…

Подробнее >>

Будущее продаж за социальной коммерцией или почему Ozon, Авито и Яндекс Маркет идут в формат коротких роликов про товары

В этом году сразу три крупнейших маркетплейса страны предложили своим партнерам и клиентам возможность публиковать короткие ролики про товары и услуги. Все в формате бесконечной ленты контента. Лента помогает покупателям знакомиться с товарами и идеями и делать покупки прямо из ролика. Момент для таких трансформаций идеальный — с блокировкой лидирующих социальных сетей в России бренды лишились канала продаж, а аудитория — источника вдохновения. uno. dos. trends как одно из первых…

Подробнее >>

Не мислидом единым: тонкости продвижения мобильных игр

Продвижение мобильной игры — сложный, дорогой и длительный процесс. Не у всех участников гейм-индустрии есть возможность грамотно этим заниматься: не хватает экспертизы, денег или ресурсов. В статье вместе с экспертами игрового рынка и специалистами Go Mobile и Go Design расскажем, на каких принципах строится маркетинг мобильных игр. Ревью индустрии Рынок гейминга достаточно высококонкурентный. Он разделен между крупными паблишерами и компаниями, зафиксирован, а жанровые ниши заполнены похожими друг на друга проектами….

Подробнее >>

2,5 млн рублей на посевы: как мы тестировали размещение в Telegram-каналах и нашли работающий подход — опыт eLama

До весны этого года главным каналом перформанс-маркетинга для eLama был платный трафик в запрещенных ныне соцсетях, а с инфлюенс-размещениями мы работали эпизодически. В марте, когда стало понятно, что продвигаться и масштабироваться, как раньше, невозможно, мы решили плотнее заняться рекламой у блогеров в Telegram. И вот, спустя девять месяцев делимся своим опытом. Первый подход: тестируем всё и сразу В марте–апреле, не особо понимая, как делать правильно, тестировали всё, что можно: рекламировали…

Подробнее >>

Что можно успеть сделать в маркетинге до Нового Года, чтобы не было мучительно больно после праздников

Как вы уже смогли заметить, год подходит к концу. Впереди длинные праздники — бич всех трудолюбивых предпринимателей. Но сдаваться не стоит. Поезд ещё не ушёл. Мы в Interplar Creative Studio будем работать до талого — и на каникулах тоже. Собрали для вас вполне выполнимый план-капкан. Итак, что можно успеть сделать до Нового Года, чтобы не было мучительно больно после праздников. Итак, остаётся тринадцать дней. То ли всего, то ли целых….

Подробнее >>