Осторожно! Лонгрид! Честное мнение копирайтера о копирайтерах и тех, кто с ними работает
✔ почему каждый из нас виноват, что кругом плохой контент
✔ что с этим можно и нужно сделать
✔ секрет писательского мастерства
✔ кому нужен «продажный» текст, куда за ним и чё почём
✔ и причём тут секс
Я не претендую на 100% правоту и не хочу ставить штампы. Бывает всё. Я пишу о том, что встречаю чаще всего. Любая критика и обсуждения только приветствуются 🙂 Твоё мнение тоже важно
Смыслов и хороших примеров в статье много. Личного опыта тоже
Все ссылки и примеры — это только примеры, я ничего не рекламирую
Я хочу менять отношение бизнеса и авторов друг к другу. А также отношение к тексту, продвижению и клиентам. Здесь будет много о серьёзных и важных проблемах в копирайтинге и маркетинге, о которых важно знать — это первый шажок к решению
И говорить об этом честно, открывая душу — уже мой первый серьёзный шажок. И первая статья на VC
Приятного чтения!
Я очень старалась ❤
Сначала давай чуть познакомимся, а потом сразу к делу и по фактам 🙂
Когда я приезжаю в новый город, я не иду в вылизанный туристический центр. Мне больше нравится ползать по тёмным закоулкам и полной грудью занюхивать, как живут простые люди. Люблю жизнь, как она есть на самом деле. Поэтому я тусуюсь на биржах, а не работаю копирайтером в агентстве или на компанию (но я не против когда-нибудь попробовать ещё раз)
На биржах, в океане конкуренции, демпинга и удивительных задач я получаю настоящий опыт. И наблюдаю, как на самом деле относятся к тексту и маркетингу. А ещё на фрилансе можно спать до обеда, хы
Да, обычно там меньше шекелей на бюджет, и порой это хаос в чистом виде. Но сколько удивительных задач:
- написать лендинг по поиску «лёгких девушек» для работы в Берлине
- создать объявление о продаже землянки с удобствами
- придумать воронку писем для пикапера, решившего найти жену в ВК
- и даже настрочить посты для агентства сурьёзных SMM-щиков
Мне не нравится, что в компаниях и агентствах спецы часто мнят себя тру-бизнесологами, когда на деле — просто свиноматка контента. Каналы и аккаунты ведут по расписанию, а тексты пишут по якобы «волшебным формулам». Это работает, конечно, и лучше, чем ничего. Но я против такого
В общем, на бирже мне самое место. В основном, там малый или средний бизнес. И обычно это не конвейер производства, а люди, кому нравится их дело. Там более открыты и готовы пробовать «не как у всех»
Важно! Сразу скажу, что я не уважаю хитро*опых, поэтому не буду уделять внимание кликбейту или спаму. Они работают, но далеко на них не уехать
Речь пойдёт о текстах для бизнеса
Текстах, которые ежедневно читают простые люди. Все мы
- кругом графоманы и контент ради контента — часто, много и качество не имеет значения
- тексты сухие и гипер-бизнесовые
- везде тяжёлые фразы — «наши высококвалифицированные сотрудники окажут вам качественные услуги» и «мы нарезаем металл рубиновым стержнем лазера, работающего в инфракрасном диапазоне»
- упоротость в НЛП — нейролингвистическое программирование (попытка зомбировать читателя особым методом общения)
- и волшебные формулы типа «купи прачетай ато умрёш»
- тексты душат ключевиками и бесполезным объёмом
- а на формулировку УТП (конкурентные преимущества) прям больно смотреть
И это только о самих текстах, которые мы все читаем и пишем. А под капотом, где заказчик дает ТЗ копирайтеру, не меньше ужасов и страданий. Об этом я тоже расскажу
За 5 лет работы автором я встречала лишь нескольких боссов, кто хоть немного понимал внутрянку создания контента. И был готов к критике и командной работе
Почему мы привыкли писать сложным языком?
Взяли русские классики в руки перья, и как давай строчить свои талмуды. Вспомни школьную литературу и вечное «да бл*ть, а можно краткое содержание?»
А переводчики от них набрались и как давай переводить книжки заморские на речь родную русскую. И что наши, что заморские — это продираться по абзацам. Даже сейчас
Но всё равно всплёскиваем ручками и смыслы скрытые ищем. Говорим «вах, как кхаращо как прекрасно глубоко!»
Нам вбивали в школе, что нагруженный язык — это показатель гения. И сочинения заставляли писать не на смысл, а на объём. Нас учили растягивать тексты, мы не могли не пронести это через года. Теперь принято, что если мало текста, то недостаточно старались. Вот и привычка мудрёного языка и жидких нагруженных полотен
Эстетика эстетикой, но в бизнесе так нельзя, потому что это не полёты мысли и красота. Это сотрясать воздух и лить воду
- Теперь не принято писать:
«У меня болит зуб» - Принято:
«Я испытываю дискомфорт в ротовой полости»
Галстук-бабочка
Авторитетный язык, назовём его так, вроде как должен давать вес тексту. Но если читать его очень вдумчиво и с серьёзным лицом, тогда он наверн и правда прокатит
- Кондиционер очень важен для производительности работы сотрудников, ведь он обеспечивает комфортные условия и сохраняет рабочую атмосферу в офисе на протяжении всего рабочего дня
Давай честно. Тебе после этого захотелось купить кондиционер? 🙂
В большинстве случаев заказчики читают тексты авторов с серьёзным лицом и недоверием. Отсюда часто берутся тонны бесполезных правок
Необъятные морские просторы
Один год я жила на рерайтах дипломов и курсовых. Кто не знает, рерайт — это переписать текст так, чтобы умные программы посчитали его уникальным. Типа студент сам писал работу, а не стырил на просторах интернета, и тогда преподаватель может её допустить на защиту (хотя все преподы прекрасно знают про рерайт, но так заведено)
Так вот. Сколько же воды в дипломах. Всё, что лепят в 60 страниц, можно спокойно уместить на 20
- «Для того, чтобы узнать, какой формы наша фигура, нам необходимо измерить все её стороны. Тогда, на основании полученных данных, мы сможем сделать вывод о форме данной фигуры»
- «Измеряем фигуру и углы. Длина всех сторон — 5 см; все углы — прямые. Вывод: это квадрат»
Потому что объём! Нннада!
Балабол
Когда очень хочется сказать хоть что-то, а сказать нечего. Когда бизнес просто делает дело, у него самый обычный продукт и отношение к нему, нет ничего особенного, но нужны хоть какие-то клиенты
Так рождаются тяжёлые полотна и SEO-тексты
Привычка
Да, есть люди, кто просто не умеет писать простым языком, хотя умеют разговаривать нормально. Просто не дано в лёгкость. Это не высокомерие и снобизм
Это навязано школой, универами, книгами и годами однотипного контента
у меня огромная е*учая проблема. мне кажется, нужно реально тебе выписать билет до меня и дать в руки плётку
смотри. мне надо написать в сценарии, что многие учёные с Джентилом не согласны. думаю, что нужно это как-то развернуть, чтобы понятнее было
и пишу: «Однако, справедливости ради, большинство учёных оппонируют Джентилу, заявляя о том, что прямой корреляции тут нет»
и я такой «ну откуда ты это взял? почему ты не можешь говорить, как простой живой человек?! что с тобой не так?»
Саша, доставай плётку(с) ютубер Макс, который от меня регулярно получает втык за тяжёлый язык в своих видосах и сценариях
Мы привыкли, что печатное слово должно быть сложным и тяжким. Да-да. «испытываю дискомфорт в ротовой полости». А говорим нормально. Но писать языком, каким общаешься в жизни, не принято
Главное — наконец-то понять, что можно и НУЖНО по-другому. Как это сделал Макс. Бро, горжусь тобой!
У ВСЕХ ТАК НАПИСАНО, И МЫ ТОЖЕ БУДЕМ
А если все с крыши пойдут прыгать, то ты тоже прыгнешь? 🙂
Мы наблюдаем, что пишут другие и копируем это. Нам кажется, что ВОТ ТАКОЙ сайт продаёт (завёрнуто красиво), а в соцсетях у конкурентов всё утыкано успешным успехом и куча бесполезных постов. Копируем! Они точно продают, и мы тоже будем
Это так не всегда работает. Мы копируем то, что у большинства, но не хотим искать «свой» язык или хотя бы попробовать скопировать что-нибудь действительно интересненькое
Не сработать может всё, что угодно. Как и сработать. У меня есть опыт, когда срабатывает такое, что «не как у всех», и мне это, чёрт возьми, нравится!
Эта статья как раз написана, чтобы помочь взглянуть на тексты и бизнес с другой стороны. С примерами и пояснениями. И авторским взглядом, куда ж без него
Не сложно настрочить: «Наша команда профессионалов окажет вам лучшие услуги по доступным ценам»
А теперь подставь это в описание любой компании. Любой! И аргумент качества: «Текст не врет и подходит компании»
Дырка от бублика, а не польза от текста. Однако:
~ 99% бизнесов это сожрут
Ещё и облизнутся: «вай как кросива о нас скозали! пехайте на главную строницу»
~ 99% копирайтеров напишут то же самое
Получат на счет денюжку и пойдут дальше калечить сайты и соцсети. И все довольны
Это второй аргументный аргумент
Ага, да, конечно. Задача текста — продать что-то или донести мысль. Обрабатывать на звонках и встречах все горазды. Но это всегда следующий этап. Если повезёт
Так если это просто текст…
Откуда берутся кучи книг, тренингов и курсов? Откуда волшебные формулы типа «купи прачетай ато умрёш» и аккаунты с тыщатыщами постов с типа полезным контентом и надеждой зацепить внимание всех и вся?
«Это ж просто текст» = хреновые копирайтеры
Ой, наоборот
Рецепт профессии: клавиатура и редактор. Конец. С грамматикой поможет ворд. Примеров — целый интернет. А предложения как-нибудь сами составятся. Это ж просто текст
Ну, некоторые ещё курсы зачем-то проходят. Об этом ниже отдельно будет
И горе-копирайтеров, и бизнес
Тряпка полетит сначала в бизнес. Вы виноваты! Сами подпитываете невежество! И не надо тут возмущаться. Вы выращиваете графоманов и не даёте им стремления к великим познаниям тонкого искусства. Потому что сами не шарите
Писать тексты — это знать психологию, лингвистику, продажи, маркетинг и, самое главное, КЛИЕНТОВ!
Вы, копирайтеры, тоже молодцы. Нифига не изучаете и не вступаете в войну за хороший текст. Лёгкие деньги за пару часов, да? Какая уж тут война
…который никто и не думает устранять
Вот и нет нормальных копирайтеров! Сами виноваты! Сами вырастили! Сами вырастились!
Беспощадно и с хрустом
- Убеждение «это ж просто текст»
- СЛИШКОМ просто войти в профессию, не надо специфических навыков для быстрого старта
- Автор не хочет развиваться, когда цена за работу 50р за 1000 символов
- Бизнес боится платить много, потому что все пишут г*но. И всегда есть рыбка подешевле
- Кругом привычка канцеляризма
- Бизнес не ставит жёсткие рамки для профессионализма авторов, а должен
- Авторы идут на поводу у бизнеса, который не готов платить
- Авторы вечно демпингуют цены, потому что заказчик всегда может просто уйти к другому копирайтеру
- Бизнес не понимает важность текста
- Автор не понимает важность текста
- Бизнес и авторы БОЯТСЯ вкладывать чувства в свою работу
- И самое бесючее: бизнес считает, что это копирайтеру нужна работа, а не бизнесу текст. Это как сказать доктору: «Это вам нужнее меня вылечить»
Мы должны бороться со злом
а не примыкать к нему!
Если ты понимаешь насколько важен текст и если ты ценишь работу настоящих авторов, ставь лайк и лови поцелуйчик 💋
Кто первым должен осознать текст?
А чёрт его знает. Если первым будет бизнес, то рамки для спецов станут жоще. И графоманы пойдут наконец-то погулять
Графоман не может знать, что такое маркетинг и хороший текст. Графоман не умеет в эмоции в тексте. Но настоящие авторы могут повлиять на бизнес. Например, никакого демпинга и прокачка в маркетинг и психологию. И любовь к своей работе
Бизнес ДОЛЖЕН давать автору стимул и зажигать его работой. Если бизнес стесняется, хороший автор ДОЛЖЕН объяснить, что эмоции в текстах и маркетинге — это не страшно
Обе стороны должны понимать, когда текст нужно лечить. Учится распознавать это. И лечить вместе. Ведь…
Можно поспорить об этом в комментариях. Но шансов нет 🙂
Потому что на текстах строится всё. Вообще всё!
Прикрепление к поликлинике, книги, диалоги Тарантино, деловые письма, посты и блоги, песни, виртуальный кекс, стихи, инфоцыгане, надписи на мемчиках, резюме, смс от мамы «ты в шапке?», ТЗ, непотребства на заборе, торг в личке на Авито… И, конечно, эта статья.
Вот хочет бизнес рассказать, какие у него «высококвалифицированные сотрудники, создающие конкурентные преимущества». Невозможно объяснить, что такое писать не нужно, если бизнес не клиентоориентирован, как это сейчас модно говорить
Клиенту вообще пофиг на всю бизнесовость бизнеса. У него своих хотелок есть. И ему свои хотелки намного важнее
Баланс цена/качество
Клиент боится, что получит фуфло и выбросит деньги. Хороший бизнес лечит такое отзывами и читабельно описывает свои кейсы
Гарантии
Клиент боится, что если вдруг что-то пойдёт не так, то бизнес его бросит. Хороший бизнес не бросит, и стоит об этом говорить
- Нет: Лучшие газонокосилки в Москве и МО
- Да: Мы верим в свои газонокосилки. Но если что-то сломается, мы починим за 2 дня или дадим вам новую
Честность
Все боятся нае*алова. Не надо преувеличивать свои заслуги и лить воду. На честности строятся самые крепкие отношения, даже если честность неудобна
- Нет: Эффективное продвижение для аккаунтов бьюти-сферы
- Да: У нас мало опыта в продвижении парикмахерских, но мы создали бомбический бренд для косметологов и помогли им заработать 100500 рупий. Нам понравилось! Хотим и дальше работать людьми из мира красоты! Давай делать красоту вместе!
Твой труд
Над текстом и визуалом. Всегда легко считать, если сайт сделан на коленке, но в нём есть время и силы. Всегда приятно видеть, что кто-то заморочился по делу и за своё дело
Не кучу всего напихать, чтобы глаза слезились от графики и эффектов. Вычурных никто не любит. Важна лаконичность и эстетика
Забота
Нет: Наши специалисты помогут вам подобрать смартфон, опираясь на ваши пожелания
- Да: Мы продаём такие же смартфоны, как у всех. Но у нас клёвые знатоки техники — поможем подобрать под любые хотелки. Пиши, придумаем!
Нет: Мы являемся ведущим разработчиком приложений в FinTech-отрасли
- Да: В семье *** уже 139898576 компаний (скриншот с плеймаркета с числом скачиваний и оценкой). Поддержка для вас 25/8. Пишите обязательно, если что-то не так
В этой статье меня бомбит, и ты наверняка это чувствуешь. Но вместе с эмоциями я стараюсь проявить заботу полезными мыслями, простой подачей и шутейками ❤ Пиши в комменты, если что-то не так
Высший навык копирайтера — уметь читать свой опус «глазами клиента». То же самое о дизайнерах, рекламщиках, разработчиках сайтов и т.п.
Порой такому навыку учатся годами
Важно «влезать в ботинки» читателя и смотреть на текст (дизайн, рекламу, сайт) как бы со стороны. Важно уметь при этом посылать эгоизм бизнеса подальше
«Клиент всегда прав». Да. Клиент выше бизнеса
Без клиента бизнесу не жить
Любой пост, статья или текст на сайт — это маленькая история. Мы все их любим.
Нет? А как тогда появились сплетенки на кухне и страшилки у костра? А фильмы, книжки и песенки? 🙂 Только в бизнесе делать маленькие истории в текстах мы боимся. Не принято так
«Высокая квалификация сотрудников и качественные услуги» историю ни за что не сделают, а «Мы заработали клиенту 100500 денег с помощью вот этой штуки» — вполне
Заголовок поста: «Сывороточный протеин для похудения со вкусом шоколада»
Сложно, без истории. А ещё и лживо, потому что нет протеина для похудения. Протеин — это протеин. Но с ним можно умудриться похудеть, я сама 25 кило на коктейлях сбросила
Вариант хорошего заголовка: «Шоколад, который не отложится на пузике»
Неожиданно? Это же просто протеин! Нормально кидаться мемами с жирненьким котиком и надписью «не похудел к лету»? Но слово «пузико» написать это ни-ни, это ня-ня? А ещё это мини-история
Кстати, пост с таким заголовком продал за вечер 8 упаковок
УСЛОЖНЯТЬ — ПРОСТО
УПРОЩАТЬ — СЛОЖНО
Обожаю редактировать и упрощать. Обожаю показывать, как чуть другими словами можно делать магию. А заказчик потом: «А чо так можно было?»
Всё можно. Текст и правда всемогущ. И многогранен, как стакан
Не надо бояться делать текст более нестандартным, открывать для себя его способности и экспериментировать. Я тоже когда-то боялась. А оказалось, что это весело и работает во благо! Главное — делать это просто и с лёгкостью в душе и сердце
И не забываем про хихи и хаха
Простота человеческого общения и честность — это настоящая забота. А там и доверие совсем рядом
Вот так приходят клиенты. Вот так с ними создают долгие клёвые отношения
Клиент даже готов переплачивать, если видит, что он не очередная тушка с кошельком
А действительно ценный для компании человек
Вкус годноты — это вызвать эмоцию. И лучше всего работает, когда эти эмоции позитивные. Токсиков, грусти, мрака и без того в мире полно. Не надо это подпитывать
И это нормально. Просто потому что так заведено. Я чуть выше писала, что в текстах недостаточно эмоций и заботы. Сейчас будет лёгкий сеанс психотерапии, я нежно
Люди боятся «любить» первыми. Приоткрыть сердечко в бизнесе — это как будто проявить слабость. Страшно сказать, что бизнес обожает своё дело и любит клиентов. Типа клиенты сразу на шею сядут. Нет, не сядут! Они оценят эту заботу и уважение и таким же образом отнесутся в ответ
Я кланяюсь в ноги тем, кто не боится. Кто не натягивает на себя сурьёзную маску и честно признаётся в чувствах
Я не боюсь честно сказать, что обожаю свою работу и готова бороться за неё до конца и продвигать свои идеи и взгляды, делая тем самым мир чуть светлее. Я продвигаю любовь. Как могу
5 лет назад я достала клавиатуру, открыла редактор и решила, что стану копирайтером
Думала ли я сразу, что всё настолько интересно? Нет, конечно)) Но я всегда любила писать и много лет отработала в продажах. Однажды я проснулась и поняла, что больше не хочу работать на дядю и могу стать копирайтером
А сейчас вою на чужие тексты. Нет, не от зависти. Я вою от беспощадно искалеченных статей, постов, кейсов и сайтов. А лучше бы выла от зависти, мол, все пишут лучше меня. Было бы куда расти
Нет, я не утверждаю, что преисполнилась в своём познании. Мне далеко до Ильяхова, я не напишу «Бойцовский клуб» или серию к «Игре престолов». Но я хорошо делаю свою работу
И безумно люблю её, конечно же
У меня первая и единственная жизнь. И я хочу прожить ее, занимаясь тем, от чего у меня светятся глаза
Я учусь 25/8. Оно само. Когда делаю заказ и общаюсь с клиентами — у каждого своя задачка со своими уникальными параметрами. Когда поглощаю книжки и ролики по теме. Когда натыкаюсь на чужие шедевры, где не боятся экспериментов. Когда дружу с маркетологами, рекламщиками, другими копирайтерами. Нет предела знаниям, и я хочу учиться дальше
Зачем? Да потому что на тексты у меня ст*як как маяк!
Это же настоящее приключение! Головоломка! Искусство!
Сам по себе текст — это всего лишь буковки. Но их можно заставить делать дело. Вызвать эмоцию, вырастить желание купить, поделиться новостью, повеселить, посеять зёрнышко задумчивости… Ух!
если текст хреново оформлен
Тебе попадался когда-нибудь термин «дизайн текста»?
Нет-нет, это не про вечную игру со шрифтами. Любой текст — это ещё и визуальная информация, а не только смысловая. В интернете тексту не жить без картинок, нормальных шрифтов и нужного для него места
Текст и дизайн связаны неразрывно. Даже самые вкусные буковки можно испортить подачей
плохой
- Сайт о Чернобыле — с компа выглядит эффектнее
Вопросов нет. Шикарный минималистичный дизайн. Но тексты… Хочется их читать? А там много интересного. Но глаза сами «спрыгивают» и скорее хотят новую картиночку. Так быть не должно
- Продажа квартир в ЖК — с телефона читать просто невозможно
Вот это искусство и порыв гения! Задумка просто отвал головы. Создать сайт по продаже квартир с таким визуалом по теме фильмов! Вау!! Но… на этом всё
хороший
- Топ статья на VC: как делать лендинг и какую роль играет визуал
Автор, спасибо!! Ещё там описано, почему текст — это командная работа. И как отличить нормального автора от очередного графомана.
Читать в «Часть 2. Как ставить задачу на текст (и кто должен её ставить)»
Текст и дизайн стоят в авангарде продаж. Точка. А, да. Тз дизайнеру тоже текстом пишут, если что 🙂
Если твой копирайтер не спрашивает, где будет размещён текст — беги. В разных соцсетях текст ОБЯЗАН отличаться. О сайтах я вообще молчу. Там целый простор вариантов
Например здесь, на VC, я чуть голову не сломала, чтобы придумать, как оформить эту статью. Мне важно, чтобы тут были не только смыслы. Эта статья должна легко читаться. Сделала всё возможное, чтобы и таким образом проявить заботу о тебе ⭐ Возможно, вышло) Я не дизайнер))
Да. Хоть какой-то текст лучше, чем вообще ничего. Но здесь я люблю приводить один пример
Можно просто продавать перчатки, потому что ты есть на рынке
А можно ПРОДАВАТЬ ИХ КРУТО
Чтобы все вокруг знали, что ЭТО У ТЕБЯ есть перчатки
Давай вызовем шквал эмоций! Давай подарим пару за конкурс детского рисунка перчаток. Устроим перчаточный фэст. Сделаем лимит-коллекцию с шутливым принтом. Давай вместе придумаем целое перчаточное сообщество!
И во главе всего будет текст. И куча другой работы
- Вот прекрасный аккаунт обычной соды
Да у неё жизнь интереснее, чем у всех нас. А это всего лишь картинка + текст, Карл! - Белая Дача сотворила гениальную рекламу
Музыка + вокал + простой рисунок. Короткие милейшие ролики с юмором. Иногда юмор странный, но всё равно приятный. Пройти мимо ну никак. Сразу захотелось купить - В запрещённой посмотри ролики aviasaleskz. Они просто шик и бугога
- Пример клёвых личных брендов там же в запрещённой: учитель химии wanna_be_teacher великолепно объясняет свой предмет и мануальщик dr.denalex явно горит своим делом
Позалипай. Это того стоит
- Да банально лозунг бургеркинга «Не обострись» — это тоже гениально в своём роде. Мы все с него гыгыкнули
Ну что? Как теперь будем продавать перчатки?
Ещё вопрос: будет ли нечто такое писать хороший копирайтер за дырки от бублика? Ну, слоган бургеркинга может быть 🙂
Сколько стоит копирайтер?
Он стоит денег. Столько, сколько готовы брать за работу и платить за неё. Конкретно о цифрах порассуждаю в отдельной статье
Чёткой цены за работу копирайтера нет
Я чаще всего беру почасовую, а не за символы. Потому что не всегда понятно, сколько времени уйдёт на решение задачки. Переговоры и обсуждение в общее время обычно не входят
просто текст можно написать за пару часов
хороший текст пишется порой неделями
А если дешёвый копирайтер написал годноту?
Повезло. Просто случайно попали в настроение аудитории (не создали, а именно попали) и сделали это в нужное время. Случайно подобрали хорошую картинку, случайно дизайнер молодец
Или просто умный копирайтер зачем-то согласился создать красоту за маленький бюджет. Копирайтеры, не делайте так, пожалуйста. Цените себя и свои таланты ❤
Выше уже ссылалась на статью про лендинг
Если кратко: Хороший автор задаёт много вопросов и пытается вникнуть на максимум. Автор обязан понимать задачу. Чем больше вопросов, тем лучше. Даже если вопросы кажутся глупыми или неважными для решения задачки
Личный
Писала лендинг о продаже квартир в крутом ЖК. В исходниках сплошная жесть. Но я понимаю, что важно клиенту при выборе квартиры. Если бы не понимала, задушила бы вопросами, пока в голове не было бы чёткой картинки. Вот часть моих вопросов только по описанию самого дома:
- 5 минут до центра
а это пешком или на машине? - можно еще подчеркивать, что тут в отличие от исторического центра, всегда лучше с транспортной логистикой
это что значит? что дороги хорошие или что много общественного транспорта? или что-то еще?)) - Владивосток – город ветров. дом находится в бухте Золотой Рог, которая защищена от ветров. осенью и зимой в бухте преобладает сухая и ясная погода, что делает жизнь комфортной в течение всего года
а это правда? как это работает, что там нет ветра?
(оказалось, что так работают бухты. и во время шторма корабли всегда ждут в них. узнала новое) - нет санузла для детей на 1 этаже. есть только на парковке
непанятна. просто туалет или на парковке детский туалет? - высокие окна. от пола — 30см
а от потолка?) - удобные келлеры для хранения сезонных вещей
просто кладовкапомещение. а оно где? на первом этаже? на каждом этаже? около каждой квартиры? а оно отапливается или нет?) а у кого ключи? а вещи не стырят?) - двор только для жильцов, ограничен
что это? закрытая территория? доступ по шлагбауму? или огрожено все забором? - рядом – хорошие учебные заведения, достойное медицинское обслуживание, множество возможностей для отдыха с детьми
какие хорошие учебные заведения? названия. почему они такие хорошие? может, там выпускники поступают в крутые вузы?
какое медицинское обслуживание? какие мед центры? названия
какие возможности для отдыха с детьми? что есть во дворе и рядом?
Эмоции
Хороший автор вкладывает частичку души в текст. Это возможно только при погружении в дело заказчика. Главное условие погружения: бизнес открыт и даёт понять автору, почему продукт/услуга — это круто, классно, полезно для клиента. И почему сам бизнес горит делом
Если бизнес просто делает дело абы делать или тупо ради бабла, то фальш будет чувствоваться. Ну или мы качественно наеб*м клиентов, они купят и больше не придут, пережёвывая обманутые ожидания. Да ещё и отзыв плохой могут оставить, кого особенно заденет
Хороший автор — эмпат
И может передать эмоции бизнеса в текст и оформление. Ну, или хотя бы просто попробовать. Если у заказчика нет эмоций, то и у автора их, скорее всего, не дождётесь
Тут недавно вышло интервью с Noize MC у Дудя (выполняет функцию иноагента)
Дудь: Идут годы, но ты остаёшься очень эмоциональным парнем… Свою эмоциональность и гиперэмпатичность ты воспринимаешь как недостаток или как преимущество?
Ваня: Да это козырь мой вообще. Науй идите
Это козырь любого автора. Это мой козырь
ВИЗУАЛ
Плохие примеры выше — в блоке «Но всё это неважно, если»
ТОКСИКИ
Нам нравятся скандалы и сплетенки. Когда кто-то чем-то возмущается. Но я не уважаю такой контент
И на такое приходят такие же токсичные токсики. Хоть у одной компании есть портреты ЦА, где токсичные клиенты с выносом мозга каждому сотруднику? Признавайтесь
ВУМНЫЕ СЛОВА
ЪУЪ! Эт когда нужно завернуть всё в некую авторитетную форму. А на деле: ничего особенного. Признаюсь, сама недавно так попалась
Чистка лица, целых 10 этапов процедуры. Пушка-бомба, думаю я. Там точно из меня сделают красоту. И списком в посте все этапы
Например:
— Дегризинг
Интересненько. Спрашиваю в переписке, что это такое. Говорят, обезжириваниеЧто думаю я? Меня подержат под какой-нибудь крутой профессиональной маской для лица
На деле: протереть ваткой, смоченной составом из аптеки за 100р
— Глубокое гидрирование
Кайф! Без понятия, что это. Но я думаю, что это нечто важное и полезное. Гидрирование. Вода. Коже нужна вода
На деле: намазать популярным гелем, чтобы чуть лучше раскрылись поры и стало легче давить чёрные точки. Он просто гидрогелем называется. Вот тебе и гидрирование))
Таких заумных пунктов там было штук пять. А на деле ничего особенного. Всё то же самое делает любой косметолог. Но зато как завёрнуто! А я купилась 🙂
Но больше не приду
КУПИ ПРАЧЕТАЙ АТО УМРЁШ
ЪУЪ! Ладно, если только заголовки так строятся. Там мало инфы, и не так давит на мозг. Хотя тоже можно переборщить
Но если весь текст написан по волшебным формулам зомбирования и прочим выкрутасам — это отдельный котёл в аду. Часто такие приёмчики используют не во благо. Привлечь внимание — ок, вопросов нет. Но обычно просто заворачивают кусок гэ в красивую обёртку
Зачем? Чтобы нае своих клиентов. И всё. Клиент может купиться и купить. Причём с глазами полными восторга. Но обычно быстро разочаруется, получив результат. Мама меня учила, что нельзя обманывать людей. Я не хочу писать такие тексты
Иначе клиент в бизнес больше не придёт, и это будет моя вина
КЛЮЧЕВИКИ И УНИКАЛЬНОСТЬ
Это моя отдельная боль. Всегда обхожу стороной задачи с огромным ТЗ и кучей технических SEO-штук
И тексты от SEOшки ну прям совсем неживые ведь — «Если вам нужно купить тональный крем в Москве и МО, то вы попали на нужную страницу». Тьфу
Да, SEO бесспорно нужно. Но компания порой так зацикливается на роботах поисковиков, что совсем забывает о клиентах
А кто покупает? Робот гугла или клиент? Даже с самым паршивым SEO всегда зарешает поведение клиента на сайте
Нужны хорошие тексты и визуал. Трафик гони контекстной рекламой. Точка.
Гугл умнее всех нас. Хватит с SEO и пеной у рта пытаться его нае. Точка.
Забавно, что цена за сеошный текст обычно на порядок ниже. А требований до Эвереста
Да плевать гуглу на точность вхождения ключевых запросов. Просто напиши ценный текст и оформи. И дай задачу грамотному контекстологу нагнать туда нужную ЦА, если просмотрами ну вообще не пахнет
Если текст действительно хороший, у него больше шансов «залететь» и найти нужных читателей, чем задушенная SEOшкой статья
Натыкалась на ребят, кто ради теста просто воровал качественную статью без SEO-оптимизации, ждал индексации, запускал контекст, убирал и наблюдал, что будет дальше
Индексация — это когда поисковик уже прочитал текст и сравнил его с другими. То есть понял, что текст сворован
Итог: статья всё выше росла в позициях. Потому что:
а) сначала грамотная реклама нагнала нужную ЦА
б) по поведению читателя гугл понял, что текст полезный
в) поднял его позиции в выдаче
И плевать на ультра-SEO. Решают люди, а не роботы
ВЫКРУТАС ВСЕХ ВЫКРУТАСОВ
В соцсетях все везде кричат о своём успешном успехе. Мы вот такие, вот сякие. Приходите!
И это мракобесие только растёт и развивается
Таргеты, 3 поста по расписанию, 10 сторис в день, 5 типов контента, вечная скидка до вечного 1-го числа… Нужно срочно придумать стратегию, контент-план, делать больше постов, перенастроить таргетинг, пролайкать аккаунты, чтобы подписались… Столько забот! И конкуренты вокруг такие же дурные
Практически все думают, что такая кричащая регулярность — это и есть волшебный ВЖУХ для продвижения
А сами пролистывают в ленте таких же. Ибо глаза уже задолбали мылить
А ведь не просто так гуляет фраза «лучше качество, а не количество»
Мы будем с нетерпением ждать полезный и классный пост от интересного блогера. Даже если он будет раз в месяц. Будем ждать и радоваться, если мы ему доверяем и нам по-настоящему нравится его читать/смотреть
Лучше один крутой пост и таргет, чем тыща шаблонных орущих
Вот так забирают внимание читателя, а не кричащими заголовками и регулярностью
Вот за такой подход я топлю! Только качество, только хардкор m/
Их столько развелось… «Научим продавать словами за 3 недели! Кому и что угодно! Ты продашь лёд эскимосу и оригами-конструктор человеку без рук!»
Не продашь.
Что обычно бывает после курсов копирайтинга:
- «Нет, я всё-таки не умею писать. Но курс хорош»
Это неплохой вариант. Так учатся ценить работу авторов. Нельзя на одном курсе внезапно стать гуру. Научиться писать лучше — да, можно. Научиться отсеивать графоманов — шанс есть
- «Курс — г*но. Ничему не учат»
И тут либо и правда курс г*но, либо человеку совсем-совсем не дано. Итог: писать лучше не вышло. Отсеивать графоманов — без шансов. Ничему ж не научили
- «Я теперь всё знаю! Я СПЕЦИАЛИСТ»
Пу-пу-пуу… Теперь оно готово калечить заказчиков или личный бизнес. Обычно тут непробиваемая стена. Таких обхожу стороной. Нет смысла что-то объяснять
- Но есть один хороший вариант…
Это когда «ну нифига себе как интересно». И хочется познать о тексте ещё больше. Потому что действительно, кажется, открылась магия. А тебе всегда хотелось и нравилось писать
А там и маркетинг, и психология, и дизайн и всякое разное со временем подтянется
Такой вариант, увы, встречается очень редко
Чтобы это понять, для начала, кто вообще продаёт эти несчастные курсы
Тут есть два стула
- ПОЗНАВШИЕ ДЗЕН
Точнее, все уловки. Сюда бесючее «купи прачетай ато умрёш», AIDA, НЛП, кликбейты и прочее мракобесие. Загугли «формулы продающих текстов», ты удивишься, сколько всего люди напридумали
Эти курсологи часто просто передают формулы по кругу. У некоторых даже нет практического опыта. А у кого есть — обычно орёт на каждом углу о высочайшем профессионализме, как умело нагоняют трафик (о «качестве» которого обычно стойко молчат в тряпочку)
Они и правда могут в «продажные» тексты. Их курсы покупают тысячи. Но там только «тексты-не-для-клиента». Такие курсы не учат писать, они учат бить читателя кувалдой по башке
Тут не клиент принимает решение о покупке, а я такое не уважаю. Фу. Горите в аду. Формула для быстрого заработка — и свалить в закат. Но далеко уехать на таких текстах не получится. Я за долгие отношения
Сюда же курсы SMM-щиков, которые везде «под копирку»
∙
- НАСТОЯЩИЕ КОТИКИ
Они умеют писать. Они любят это. И знают, как действительно завлечь нужного читателя и посеять зёрнышко в душе клиента
Их формулы будут работать качественнее, и обычно они не орут, какие они крутые. Потому что у них совсем другие ценности
Но любой курс всё равно упирается в формулы и приёмы
А писать текст — это как заниматься любовью…
Можно выучить позы и куда вставлять. Но всё равно оставаться бревном или заниматься делом без души
Даже к самому искусному постельному герою будут приходить. Но всё равно будет грустная нотка, что человек не вкладывается душой
Хоть и хорошо будет делать своё дело
Секс с химией и эмоциями всегда лучше, чем без
Так и с текстом
Нужно любить своё дело по-настоящему
Любить свой продукт. Любить клиентов
И любить писать!
Ничему из этого на курсах не научат
Его нет.
Потому что не существует идеального текста. Как и фильма, книги, человека, смартфона, свадьбы, глазированного сырка. Всегда будет кто-то, у кого идеальным будет что-то своё
Короткий «точный» текст может зайти с таким же успехом, как и лонгрид
Но!
Мы всегда оценим, когда что-то сделано с душой. Когда владелец бара пишет искренний пост, почему он горит своим делом. Когда механик воодушевлённо рассказывает, какие полезные штуки сделал для твоего авто, и искренне желает, чтобы вы снова встретились как можно позже, потому что уверен в своём труде. Или такой же врач. Когда бариста с искренней улыбкой во весь рост приносит кофе и дарит вкусную печеньку, хотя так не принято. Просто потому что у него настроение хорошее
После таких историй, текстов и ситуаций кажется, что мир чуть светлее. Даже с ошибками, даже с длинными предложениями. Даже с косяками и сумбуром. Это тоже НЛП. Просто хорошее. Доброе. Во благо
Поэтому копирайтинг стоит денег!
Но если уж так сильно хочешь формулу, то вот: ЗАБОТА, ЧЕСТНОСТЬ, ДУША И ЛЮБОВЬ
Даже если пишем о каких-то страдашках, болезни, кризисе и прочая. Любовь и заботу можно найти везде. И не забываем про хихи и хаха
Но это не значит, что написанных простым языком текст, в котором есть эмоции, зайдёт всем и каждому. Это невозможно. Эта статья тоже кому-то не зайдёт, и неважно, насколько я вывернусь сердцем наизнанку
Просто у текстов с душой больше шансов на выживание
Можно понимать, что такое краски, холст и кисти
Можно научиться рисовать кота. Понимать, где усы, как правильно штриховать шерсть и делать блики на глазках
Но если не полюбить этого котика, не вовлечься в процесс так, словно кроме этого холста ничего не существует, то у рисунок будет плоский
И другие это почувствуют
не пиши, если можешь не писать
Это очень интимно. Читатель всегда 1 на 1 с текстом. И читает его своим внутренним голосом.
Писатель тоже всегда 1 на 1 с редактором. И пишет его своим нутром
Текст без эмоций = не секс, а подр*чить об человека
Если котик на холсте будет нарисован криво, но с душой — это лучше, чем супер крутой котяра в ультра-мега-реализме
Хотя, справедливости ради, просто качественная работа тоже хороша. Но только тогда, когда нет альтернативы. А в тексте и маркетинге альтернатива есть всегда!
Каждая его история должна быть полита его кровью. То есть, душа должна быть вложена. Поэтому настоящий копирайтинг стоит денег! Не получается писать — не пиши!! И не лезь. Найди того самого копирайтера и доверься ему
Оставь копирайтинг копирайтерам
И тем, кто так же, как и я, горит на буковки
Кто хочет и безумно любит помогать решать текстом проблемы бизнеса, людей или даже всего мира
Все книги, курсы, интенсивы и марафоны по теме — это очень здорово. Они помогут дать форму твоему тексту. Но только при одном условии
Ты любишь текст
Курсы могут научить приёмам, которые помогут вкладывать душу. Научат давать тексту разные формы и грани. Раздвинут границы и покажут возможности букв
Но только если внутри оно уже где-то есть
И не ищи ту самую формулу. Нет идеального текста, дизайна или бизнеса с кнопкой «бабло». Не рой неистово землю, просто люби то, что делаешь. А это не формула, потому что…
Формулы любви не существует
Меня всегда подкупает фраза типа «а ещё мы любим своё дело». И когда это стоит наравне со всеми преимуществами, качеством работы и УТП, а не где-то между строк
Графомания чувствуется всегда
Любой графоман пишет текст с задранным носом. Истина — в простоте и честной дружбе. Не пиши, если можешь не писать
Только автор, открывший сердце тексту и читателям сможет создать настоящий шедевр
Никто не любит агрессивные продажи, втюхивание, размазанность и высокомерие. Душевность намного чаще откликается в сердцах. Да, скорее всего, не сразу и не у всех. Но ТЕ САМЫЕ останутся и будут делиться с другими
Текст — это игра, где нет победителей и проигравших
Нет продающего текста
Есть только текст, который либо оставит что-то в душе читателя, либо нет
Сайт кофеманов «Сварщица Екатерина»
И плевать, что там есть ошибки и повторения, нет продаванства и упоротости в инфостиль Ильяхова
Ну что? Пойдём по кофейку? 😉
Ильяхов «Пиши, сокращай»
Внезапна 🙂 Ильяхов даёт рецепты лечения текстов и базовое понимание, куда двигаться. Но панацеи или волшебной кнопки там нет
Нора Галь «Слово живое и мёртвое»
На каждой странице тонны примеров, как делать не стоит. Книге 50 лет, но больше половины содержания будет актуально и сейчас
Чак Паланик «На затравку»
Просто бомба, как вести читателя по каждой буковке и заставлять его трепетать от текста. Неважно, что книга создана для писателей и сценаристов
Карлтон «Школа стратегии. 7 уроков маркетинга»
Кратко, чётко, по делу. На вечерок. В интернетах плавает бесплатная пдфка, Карлтон не против распространения
И психология, конечно!
Чем больше мы понимаем, как думает человек в принципе, а не только когда что-то покупает, тем проще будет написать тот самый текст. Не нужно прям учить психологию. Нужно учиться понимать людей
Делись в комментах мнением об этих книжках
И накидывай ещё чего полезного 🙂
Налетай в комменты, побубним
А можно даже тут в личку. Кусаюсь только если нежно 🙂 Можно даже попросить обратную связь по своим текстам
Далее в программе:
~ сколько на самом деле стоит копирайтер
~ почему хороший текст — это всегда командная работа
~ аху*тельные истории с моего фриланса
Источник: vc.ru
