Европейский финтех-сектор получил ещё один тревожный сигнал: итальянский антимонопольный регулятор AGCM 2 апреля 2026 года сообщил о штрафе для компаний группы Revolut на сумму свыше €11,5 млн за недобросовестные коммерческие практики. Речь идёт не о старом кейсе и не о фоновом разбирательстве, а о вполне свежем решении, которое уже стало заметным эпизодом для всего рынка цифровых финансовых сервисов.
По данным итальянского регулятора, претензии касались сразу нескольких направлений. Во-первых, AGCM указал на вводящую в заблуждение подачу информации об инвестиционных услугах Revolut. В частности, речь шла о недостаточной прозрачности в вопросах дополнительных расходов и ограничений, связанных с заявлениями о торговле без комиссии. Во-вторых, регулятор заявил о проблемах в том, как пользователям представлялись отдельные аспекты банковских сервисов. В-третьих, отдельный блок претензий был связан с процедурой перехода клиентов с литовского IBAN на итальянский счёт: по версии властей, информация по этому процессу доносилась недостаточно ясно.
Сумма взыскания оказалась заметной даже по меркам крупного европейского финтеха. По сообщениям Reuters и AGCM, санкции были распределены по нескольким эпизодам: два крупных блока нарушений оценили по €5 млн каждый, ещё €1,5 млн пришлись на вопрос, связанный с миграцией банковских реквизитов для итальянских клиентов. Формально это не история про один неудачный рекламный слоган, а более широкий спор о том, насколько корректно цифровой банк объясняет клиенту реальные условия продукта.
Для Revolut эта история неприятна не только из-за самих денег. Сумма в €11,5 млн для такой компании сама по себе не выглядит критической, но удар по репутации в Европе может оказаться куда чувствительнее. Revolut уже давно пытается закрепиться не просто как технологичное приложение для переводов и карт, а как полноценный цифровой банк с широким набором услуг — от ежедневного банкинга до инвестиций. А когда регулятор публично обвиняет компанию в недостаточной прозрачности и агрессивных практиках, это бьёт по ключевому активу любого финтеха — доверию клиента.
Особенно важно, что дело разворачивается в Италии — одном из крупных рынков ЕС, где регуляторы всё внимательнее смотрят на поведение цифровых финансовых платформ. Последние годы европейский рынок жил под лозунгами удобства, скорости и низких комиссий, но теперь на первый план выходит другой вопрос: насколько прозрачно компания объясняет, что именно получает пользователь, где заканчивается маркетинг и начинаются реальные условия обслуживания. История Revolut показывает, что эпоха «роста любой ценой» в финтехе всё явнее сменяется эпохой жёсткой правовой проверки каждого обещания. Этот вывод следует из самого содержания решения AGCM и публичной реакции на него в отраслевых публикациях.
Сама Revolut с решением не согласилась. По данным Reuters, компания заявила, что придерживается высоких стандартов комплаенса и защиты клиентов, а также намерена оспаривать выводы итальянского органа в суде. В компании подчеркнули, что не считают претензии обоснованными и не ожидают, что решение окажет существенное влияние на её деятельность или финансовое положение. Такая реакция типична для крупных игроков, но сам факт апелляции означает, что тема не закрыта и ещё может получить продолжение.
Для рынка это важный прецедент сразу по нескольким причинам. Первая — регуляторы всё активнее берутся не только за классические банки, но и за технологичные финтех-компании, которые долго воспринимались как более гибкая и «дружелюбная» альтернатива традиционным финансовым институтам. Вторая — претензии касаются не технического сбоя, а именно коммуникации с клиентом: обещаний, описаний условий, подачи ограничений и комиссий. Третья — давление усиливается именно на стыке банковских и инвестиционных продуктов, где клиенту особенно легко продать простую красивую формулу, скрыв сложные детали внизу страницы. Всё это прямо вытекает из формулировок AGCM о misleading information и unfair commercial practices.
На более широком уровне история со штрафом Revolut хорошо вписывается в текущую трансформацию европейского стартап-рынка. Инвесторы, клиенты и власти всё меньше готовы закрывать глаза на агрессивные методы роста, если за ними стоят спорные формулировки, неполная прозрачность или давление на пользователя. Ещё недавно такие практики могли считаться частью «нормального масштабирования», но в 2026 году за них уже прилетают многомиллионные санкции и репутационные потери. В этом смысле новость про Revolut — не частный конфликт одной компании с одной страной, а показатель того, как быстро меняются правила игры для всего финтеха в Европе.
Читайте также: Mistral AI привлёк около €830 млн: Европа ускоряет гонку за собственным искусственным интеллектом
