Без рубрики

Доброго дня! С вами снова Юрий Корюкалов, реабилитолог и нейрофизиолог из Челябинска, создатель методики лечения болей в спине Cordus&Sacrus. В одной из первых статей на vc.ru я рассказывал, как собственная травма спины привела меня и моего однокурсника к разработке уникальной медицинской методики, и как моя скромная челябинская компания «Нейротехнолоджи» стала лидером по экспорту из России высокотехнологичных медицинских изделий для частного использования. Я рассказывал, как наша методика Cordus&Sacrus завоевала популярность в…

Мультибрендовый магазин одежды и обуви lady & gentleman CITY продает товары как в розничной сети в 15 городах, так и в интернет-магазине. По одной из гипотез компании, иногда покупатели изучают ассортимент онлайн, а затем идут в ближайший магазин пощупать и примерить вещи вживую. Это удобно клиентам и приносит прибыль магазину, но создает сложности для точной аналитики. Было непонятно, как оценить влияние онлайн-маркетинга на продажи в рознице, оптимизировать кампании не только…

Всем привет! Или как говорят наши любимые менеджеры крупных заказчиков: «доброго времени суток». Мы в креативном агентстве 2head делаем много всякого в плане креатива и комдизайна, и много всякого у нас, бывает, не принимают. Идеи, макеты, айдентика и раскадровки, будучи неупокоенными как следует, бродят по коридорам агентства и пугают копирайтеров и уборщиц. Давайте же воздадим почести и проводим в последний путь замечательные, как нам казалось, идеи. Критика приветствуется. Давайте, не…

Кажется, что сейчас не очень актуальное время для такой статьи: PR-направлению во время кризисов всегда режут косты. С другой стороны, сейчас российский рынок перераспределяется, и те люди и компании, которые будут о себе осмысленно говорить, получат больше профита, чем те, которые будут молчать. Маркетинговые пласты подвинулись, какие-то новые люди на стороне клиента получили работу, одни бренды заменили другие. И им всем надо с кем-то работать. Они приходят на рынок и…

О маркетинге уже сказано много слов, но зачастую статьи содержат в себе материалы, которые присущи большому бизнесу. Но что делать стартапу? Какие действия предпринять, когда у тебя в кармане 0 на рекламу? По статистике, 9 из 10 стартапов «умирают». И из них 20% прекращают свое существование в первый же год запуска. Причин такого развития событий много, одна из них – на паре-тройке фаундеров лежат все задачи, в частности – маркетинг….

Вы скажете: «Всегда кладу трубку, когда слышу робота». Конечно, практически любой человек это сделает, если узнает, что это робот. Даже если предложение было действительное ценное. А с роботами ситуация разворачивается в “хоть бы дослушали”. Давайте разберемся, как нам удалось получить хороший результат с помощью голосовых помощников и искусственного интеллекта. Все сценарии озвучиваются профессиональными актерами, а робот умеет ориентироваться в диалоге и квалифицировать лид, это и увеличивает процент дослушивания среди холодных…

Что такое CRM и CRM-маркетинг? CRM (Customer Relationship Management) — это автоматизированная система управления взаимоотношениями с клиентами. CRM собирает, обрабатывает и хранит данные о пользователях (email-адреса, письма, номера телефонов, покупки, даты рождения и др.), которые обращались в компанию или купили ее продукт. CRM-маркетинг — это работа с данными о клиентах, которые ранее собрала система. Задачи CRM-маркетинга: анализ данных, сегментация клиентов на группы, подготовка персональных предложений, выбор каналов продвижения, отправка предложений…

Легко понять, почему эти две команды должны работать в гармонии. Они в основном работают над одной и той же целью, но охватывают разные части процесса продаж. Тем не менее, их рабочие места в значительной степени взаимосвязаны, и информация, которую они могут предоставить друг другу, очень ценна для обеих сторон. Это особенно касается организаций, которые используют программное обеспечение CRM. Поскольку CRM очень эффективна при сборе и обработке важных данных о клиентах,…