Как настроить onsite-персонализацию в e-commerce. Кейс с интернет-магазином Gulliver Market

Сложно представить офлайн-магазин одежды без продавцов-консультантов, которые помогут с размером или ненавязчиво расскажут о действующих акциях в магазине. По аналогии, уже редко встретишь интернет-магазин, у которого не настроена базовая onsite-персонализация. Без нее очень сложно персонализировать путь пользователя на всех этапах воронки продаж. А для бизнеса это критически важно. Под инструментами onsite-персонализации обычно понимают: продуктовые и навигационные подсказки, онбординг, отзывы, социальные доказательства, виджеты со скидкой и мотивацией. Они помогают решать многие…

Подробнее >>

4 техники дополнительных продаж в ритейле

Дополнительные продажи — это способ увеличения прибыли без расходов на рекламу. Суть в том, что к основному товару клиенту предлагается купить дополнительные. Важно, чтобы сопутствующий товар был действительно необходим или выгоден покупателю. О четырёх техниках допродаж в ритейле поговорим в нашей статье. Техника №1. Мерчандайзинг Мерчандайзинг — это оформление прилавков и витрин, размещение самого товара в зале, предоставление информации о нём. С помощью выгодного размещения можно привлечь внимание покупателя и…

Подробнее >>

4 техники дополнительных продаж онлайн

В прошлой статье мы разобрались с техниками дополнительных продаж в розничных сетях офлайн. Теперь поговорим о том, как осуществлять допродажи, если вы продаёте товары через интернет-магазин. К любому товару или услуге можно подобрать дополнение. Главное правило — дополнительный товар должен быть релевантен основному запросу покупателя. Когда вам на кассе в магазине предлагают «кофе по акции», вы вряд ли согласитесь. Вы вообще-то покупали продукты для ужина или, может, не пьёте растворимый…

Подробнее >>

Новый апдейт Яндекс Директа — Видеообъяление в поиске

Теперь рекламодатель может занять весь 1-ый экран выдачи! Для специалистов по контекстной рекламе открываются новые возможности, а вот для SEO-специалистов еще один звоночек ориентироваться больше на Google Что вы думаете? Хороший ли это апдейт? Источник: vc.ru

Подробнее >>

Как противостоять токсичным коммуникациям. Выстраиваем здоровое партнерство без манипуляций

Токсичные отношения случаются не только в личной жизни, но и в бизнесе. Они отравляют сотрудничество, снижают его эффективность и даже могут оказаться разрушительными для компании. Как не стать жертвой такой коммуникации и наладить диалог со сложным оппонентом, рассказывает команда Serenity. Осознанный подход Рано или поздно каждый бизнес в любой сфере и ценовой нише сталкивается с токсичностью не только целевых клиентов, но и подрядчиков. Практика показывает, что такие эмоциональные войны истощают…

Подробнее >>

Instagram и Facebook* официально внесли в перечень террористов и экстремистов. Чем это грозит бизнесу?

Присутствие и продвижение брендов в Instagram и Facebook может грозить серьезными штрафами и уголовной ответственностью. Ниже разобрали последствия. Если раньше никто не мог ответить, что делать с запретом, а некоторым либеральным блогерам только грозили судом, то сейчас ситуация усложнилась. Ниже разбор юриста Павла Чикова: ? Упоминание Meta без звездочки – Штраф до 2500 руб (юрлицу — до 50 тысяч) ? Размещение логотипа Instagram и Facebook публично – до 15 суток…

Подробнее >>

5 стереотипов о профессии интернет-маркетолога

Мы в Практикуме обучаем интернет-маркетингу уже два года. За это время новую профессию освоили 614 человек. Мы решили спросить, какой они видели свою специальность в начале пути. Стереотип 1. Профессия маркетолога плохо оплачивается и неперспективна. Комментирует Илья Николаев Переживать о перспективах и зарплате при выборе профессии — нормально. Такое случается не только с маркетологами, но и с инженерами, строителями, бухгалтерами. Но перспектив у маркетологов больше, чем у некоторых других специалистов….

Подробнее >>

Маркетологи в мобайле: Retail Edition. Антон Букашкин, СТД «Петрович»; Максим Погребняк, OZON; Виталий Шахматов, Hoff

Героями нового выпуска «Маркетологи в мобайле» стали эксперты крупнейших российских ритейлеров. Антон Букашкин, руководитель направления интернет-продаж СТД «Петрович», рассказал о важности лояльной базы клиентов и пользе персонализированной коммуникации с ними, а также акцентировал внимание на «альтернативных» каналах взаимодействия с потребителями. Максим Погребняк, руководитель отдела мобильного маркетинга OZON – о ценности постоянного тестирования всех возможных рекламных площадок, о развитии собственного инструмента продвижения и о роли рекламных коммуникаций 360°. Директор по интернет-маркетингу…

Подробнее >>