Какой же сделать сайт, чтобы пришли клиенты и получились продажи.
Меня зовут Александр Дремлюгин, и с 2017 года мы сделали уйму красивых продающих лендингов, но я расскажу, почему мы от них отказались, к чему пришли и как на этом можно хорошо заработать бизнесу
Лендинг завоевал доверие предпринимателей, потому что конверсия с него больше, чем с многостраничного сайта, если мы говорим про связку:
сайт — реклама.
Но хороший лендинг тоже надо сделать уметь: анализ запросов аудитории, их «болей», конкурентов, создание прототипа (написание смыслов исходя из исследования, структуры сайта, предложений), web-дизайн, адаптивная вёрстка.
И всё вроде ок, но результат уже не такой как было раньше. Почему так?
Давайте разбираться
Всё банально просто. Лендингов стало много, и даже хороших. Тем самым мы ставим потребителя в тупик выбора. Потенциальный клиент открывает несколько сайтов подряд, изучает, внимательно смотрит, и…, закрывает.
А вдруг есть что-то хорошее ещё? Становится трудно принять решение
Конечно, адекватно — вкачивать больше денег в маркетинг, например не 50 тыс руб в директ, а 400, тратить больше денег на разработку хорошо проработанного лендинга, явно не за 100 тыс.
Но что, если неумение считать unit-экономику и уровень развития бизнеса не позволяет это сделать, а заявки нужны прямо сейчас.
Мы переделали уйму лендингов, с разработкой каждого по 2-3 месяца и командой спецов, но столкнулись с ситуацией, что клиенты дальше не хотят вкладывать деньги в их развитие, делать и тестировать дополнительные страницы, писать статьи, записывать видео, больше вкладывать в маркетинг.
Как будто сайт сделали, на этом галочку поставили. Работает и ладно.
И тут, за последний год к нам пришло много новых заказчиков с запросом увеличить конверсию своего лендинга. А они у них относительно хорошие.
В попытках объяснить, что одного лендинга для потока клиентов сейчас уже недостаточно, мы пришли к внедрению эффективного решения: малая форма.
Задача: внедрять решение, которое по конверсиям даёт результат больше, чем лендинг. Делается быстрее. Стоит дешевле, имеет потенциал к масштабированию.
Возможно? Да!
Что является этой малой формой? Система квиз-лендингов. Не простая.
Не спешите ругаться. Почему квиз завоевал популярность и сразу же негатив? Потому что когда-то это было новинкой, давало много лидов, и лиды стали мусорными. Потому что квиз сделан так, что страница не вызывает доверия, на которой оформлен квиз или оффер (предложение) сформулирован так, что никакой серьёзности намерения и фильтрации аудитории он не предполагает.
Мы же оставили подход к разработке лендинга: изучение конкурентов, ЦА, шапка сайта, подвал, блоки, которые повышают кол-во заявок (кнопки мессенджера, заявка на консультацию, скачивание прайс-листа или инструкции, заявка на прямую на определенную услугу) и непосредственно сам квиз.
Почему же конверсия тогда выше, чем от обычного лендинга? Все просто.
За счёт того, что у потенциального клиента нет особого выбора. Он либо видит оффер (предложение), проходит по заготовленному ему маршруту и оставляет контакты, либо закрывает сайт. Бинго.
Отвечая на вопросы клиент получает то, что мы ему предлагаем: специальное предложение, подарок, скидку, прайс-лист и так далее.
Всё очень сильно зависит от предложения. И тут мы подбираемся к самому соку. Мы создаем целую систему сайтов, чтобы тестировать разные предложения. За счёт этого получаем самые лучшие цифры по конверсии заявок.
Для некоторых случаев мы делаем лендинг 3-5 экранов, добавляя отзывы, описание услуг и факторы, повышающие доверие, но в тест идут также и короткие версии в 1-2 экрана и как правило они дают больше заявок, хотя тут повторюсь всё зависит от ниши и оффера, нужно соблюдать баланс.
Конечно, такая модель работы подходит только тем бизнесам, у которых есть отдел продаж. Кто готов переваривать объём заявок, но в результате ответов на вопросы мы можем видеть заранее заявки, фильтровать и понимать, где наш горячий клиент, а кого можно догревать и собственно продавать.
В основном мы работаем с околостроительными тематиками: отопление, монтаж, ремонт, кухни, лестницы и тд, но также это и услуги для бизнеса и населения и B2B сегмент: проектирование, промышленное оборудование, производства, услуги, опт.
Это работает там, где продукт или услуга сложносоставная: есть расчет стоимости, прайс-листы, первые этапы – замер, консультация, заполнение брифа, подбор услуги или продукта под запрос и так далее.
Скрытые выгоды от применения этой системы:
Мы облегчаем голову клиента тем, что помогаем ему подобрать под него решение и услугу, закрепив за ним спец предложение, подарок, то есть — упрощаем выбор. А время и внимание это самое ценное. Мы можем сделать простой и приятный для человека шаг.
Мы облегчаем работу своим менеджерам, заранее сообщая информацию о запросах клиента, которую он сам оставил о себе.
Мы получаем большее кол-во лидов и можем делать подобные решения масштабируя их на разные продукты и услуги, вливать больше денег в маркетинг, забыв о проблеме пополнения базы клиентов. Потому что тестировать это решение можно проще.
Такая система является основой лидогенерации тех компаний, к которые нам обратились за последний год. А многостраничные сайты и лендинги у них остаются просто для вида, дополнением для имиджа, но главную задачу поставки клиентов выполняют теперь наши квиз-лендинги.
Если хотите увеличить количество заявок и внедрить такую систему в своём бизнесе, оставляйте заявку в Potoko.ru
Или пишите напрямую в востап
Делайте с умом
Источник: vc.ru
