Возможно, статья будет полезна владельцам и продюсерам онлайн-школ, маркетологам, экспертам и блогерам, которые в поисках новых и прибыльных идей ?
Клиент
Моушн-дизайнер с семилетним опытом, три из которых – работает с зарубежными заказчиками. Он активно развивает личный бренд и ведет социальные сети, в том числе записывает видео на YouTube, и продвигает свою онлайн-школу
С какой проблемой столкнулся?
Раз в 2-3 месяца проводится живой вебинар. В среднем регистраций 1.500-2.000 человек, доходит около 600-700 человек. Вроде не плохо. Но если глянуть в социальные сети, то оказывается, что имеется очень много подписчиков, которых можно и нужно монетизировать ??
Ребята никогда не сталкивались с чат-ботами и запрос звучал так: «Хотим сделать бесплатный пробник курса в виде игровой воронки, в которой фрилансеры смотрят уроки, сдают домашние задания, зарабатывают баллы и потом покупают основной продукт. Реально ли?»
Думаю ответ на этот вопрос писать не стоит)
Сперва сразу скажу, что у нас по итогу получилось в цифрах, а дальше распишу внутрянку??
Что в результате?
Это было не легко.. Мы работали совместно над проектом почти 4 недели, но получилось прикольно)
Сколько чат-бот без участия продюсера и эксперта заработал за 3 месяца?
Барабанная дробь…?
Цифры на скриншоте ⬇
Есть 6 человек, которые оставили предоплату 1000₽, но еще не оплатили. Их дожмет отдел продаж и будет еще больше денег ?
Как мы пришли к такому результату?
Сперва опишу этапы работы, а затем приколюхи, которыми наполнили бота
Шаг 1. Майндкарта
Любой мой проект начинается с майнкарты и технического задания. Мы прописали все условия, по которым будет работать чат-бот, и составили подробный путь клиента
Шаг 2. Подготовка шаблона и скелета
Мы собрали скелет бота и подключили к нему все нужные сервисы: платежную систему, GetCourse, аналитику, настроили метки. А команда эксперта подготовила контент
Шаг 3. Сборка прототипа или MVP
Совместили скелет и контент, получился почти готовый бот. Осталось вычитать и запускать в тестовый бой
Шаг 4. Обучение кураторов
Так как в воронке предусмотрена проверка домашних заданий кураторами, то мы записали обучающее видео и провели инструктаж по проверке ДЗ
Шаг 5. Запуск тестового трафика
В течении 3-х дней около 200-300 человек пришли в бота. Как и на всех проектах вылезли немногочисленные баги, которые мгновенно устранили. В целом хватило где-то три дня, чтобы протестить бот и доделать его
Шаг 6. Сдача готового проекта
Дальше ребята выложили во всех социальных сетях ссылку на игру и бот заработал в полную меру. На момент написания статьи, уже больше 2.500 человек зарегистрировалось в игру
А теперь остановимся на функциях чат-бота. Итак, что же было реализовано:
1. Определение часового пояса
Игроку вначале игры достаточно ввести город, чтобы чат-бот определил часовой пояс. Напоминания и различные дожимы приходят строго с 10:00 до 20:00 по времени игрока
2. Проверка домашних заданий кураторами
На конструкторе SALEBOT есть собственная CRM-система. Конечно функционал AMOcrm или Bitrix24 она не заменит, но реализовать удобную работу с домашними заданиями нам удалось ?
Дальше открывается чат нужного игрока и там происходит все общение с куратором
3. Система учета долларов на балансе и ранга игрока
За каждое задание можно получить доллары и ранг
4. Одноуровневая реферальная програма
Любой игрок может получить собственную пригласительную ссылку. Каждый раз, когда по ней регистрируются, он и его друг получат по 5$. Количество приглашенных никак не ограничено. Один парень прошел игру и пригласил 40 друзей, по итогу заработал скидку 300$ или около 20.000₽ ??♂
У нас предусмотрена возможность сделать и многоуровневую реферальную программу, если такой запрос имеется
5. Автоматическое формирование заказа на GetCourse
После того, как игрок прошел игру и кликнул на кнопку «Забронировать место» чат-бот рассчитывает скидку, формирует окончательную сумму, создает заказ на оплату в GetCourse и отправляет ему ссылку на оплату. А после оплаты в бота приходит уведомление, и все продающие, дожимные письма для оплатившего выключаются
6. Регистрация в чат-бот происходит через сайт
Это сделано для сбора контактов людей, чтобы в АМО заполнялись карточки и у отдела продаж было больше каналов для обработки лидов + можно задействовать SMS и Email-рассылки.
Интегрировали форму от сейлбота на сайт и адаптировали дизайн, чтобы после клика по кнопке, человек попадал сразу в игровой бот. Как это выглядит ??
7. Сквозная аналитика
Куда же без нее…
Отслеживается все, что можно: регистрации, просмотр уроков, сдача домашек, клики по кнопкам, количество созданных заказов, частично и полностью оплативших
Контакты каждого, кто посмотрел тарифы или хоть какую-то заинтересованность проявил в покупке, сразу же автоматически отправляется в CRM-систему и отслеживается отделом продаж
Как выглядит схема чат-бота внутри конструктора:
ОТЗЫВ КЛИЕНТА
Что было дальше…
Как все уже поняли, мы помогаем экспертам, блогерам, маркетологам, владельцам онлайн-школ и продюсерам с автоматизацией воронок в социальных сетях
Если вы эксперт или блогер – вам 100% хочется иметь больше времени на себя, создание контента и развитие своих продуктов + хочется поднять вовлеченность и лояльность подписчиков ⬇
Мы поможем с помощью чат-бота на 90% автоматизировать рутину, чтобы вы освободили от 2 часов свободного времени в день и экономили более 15.000₽ в месяц на доп. сотрудниках
Маркетологам, владельцам онлайн-школ и продюсерам соберем чат-ботов, которые:
– Помогут экономить до 85% на тарифах GetCourse и взаимодействовать с аудиторией через SALEBOT
– Повысят доходимость на вебинар до 65%
– Автоматизируют игровые воронки, которые потом способны пассивно приносить более 80.000₽ в месяц
– Помогут на 90% автоматизировать марафоны с количеством участников 2000+ чел. и повысят эффективность
Срок реализации идеи любой идеи от 1 до 7 дней. Надеюсь статья получилось интересной – спасибо всем, кто дочитал ?
Чтобы задать вопрос, записаться на бесплатную консультацию или аудит вашего проекта пишите сюда ?? @nlevchenko99
Буду рад сотрудничеству!
*Компания Meta признана экстремистской организацией
Источник: vc.ru
