Привет, это Antro. Почти два месяца мы изучали, как eCommerce отреагировал на кризис 2022. Разобрались, как компании оптимизировали расходы, изменили работу с подрядчиками и перестраивали внутренние процессы, чтобы оставаться на плаву. В ноябре и декабре 2022 мы разбирались, как eCommerce отреагировал на изменения рынка. Пообщались с ЛПР и ЛВР интернет-магазинов. Провели 47 часов глубинных интервью с представителями 39 компаний. Проанализировали данные и представили результаты на отдельном лендинге. В полном отчёте…

Сегодня, когда большинство западных игроков покинуло рекламный рынок РФ, мы столкнулись с новыми вызовами, трудностями и возможностями. Programmatic всегда был одним из самых динамичных инструментов, и уже сейчас, продолжая во многом ориентироваться на зарубежный опыт, создаются актуальные adtech-решения и формируются новые тренды на основании запросов рекламодателей. Проанализировав текущую ситуацию, можно определить, какие инструменты adtech и programmatic станут бустером и какие тенденции будут доминировать на нашем рынке в 2023 году. Генеральный…

Чтобы легче было воспринимать табличные данные, многие сегодня пользуются дашбордами. Даже если вы не аналитик, визуализация данных на дашброрде поможет быстро сделать правильные выводы о динамике процессов и вовремя на них повлиять. При этом вам не нужны навыки программирования — все делаем штатными инструментами Excel или Google Sheets. А что, если ваши данные находятся в Битрикс24? Как передать нужные данные в Google Sheets и визуализировать их, расскажем в статье на…

Всем привет! На связи команда Revvy – сервис, который помогает бизнесу быстрее общаться с клиентами. Одно из наших самых главных преимуществ — это возможность для бизнеса получать обратную связь от клиентов. Само собой, эта связь может быть как положительной, так и отрицательной. С положительной все очень просто — наш сервис сразу предложит клиенту оставить отзыв на онлайн картах (Яндекс или 2ГИС) . В случае негативной оценки – мы перенаправляем сообщение…

В свое время решил разобраться, что это такое – аниме. Ну, думал, сильно молодежное что-то. Понравилось, знаете ли. Много тайтлов посмотрел. А потом понял, что, как и с очень многими вещами, кое-что из аниме можно использовать в бизнесе. Не аналогия, но интерпретация, знаете ли. В общем, вот немного мыслей по поводу. Первое. Работа бывает разная. Есть специальные профессии, которые касаются только специфики творческой деятельности, а есть специфические, которые затрагивают разные…

6 декабря прошел митап «Гденьги!?» с партнерами КБ «Хорошая история», топовыми экспертами по клиентскому опыту Алексеем Веретеновым и Еленой Орловой. Говорили о том, как улучшить клиентские отношения в бизнесе.Собрали главные инсайты встречи в этой статье. О каких идеях пойдет речь: 1. Думайте о жизненном цикле клиента:от первого контакта с компанией до завершения взаимодействия 2. Инвестируйте в этап onboarding— он важен не меньше самой продажи 3. Встраивайте процессы управления отношениями с…

Я много лет занимался продакт-менеджментом в индустрии финтеха, а год назад начал строить стартап в сфере ментального здоровья InnerSense. В этой статье я развею обидные заблуждения, которые не дают выстрелить многим перспективным проектам. Дисклеймер. Советы из этой статьи не подойдут вам, если: — у вас есть прибыльный бизнес и вы можете использовать его ресурс в новом проекте; — ваши сотрудники/кофаундеры готовы месяцами работать бесплатно; — ваш продукт уже готов и…

Маркетологи и опытные копирайтеры часто говорят о целевой аудитории. На первый взгляд может показаться, что эта метрика излишня. Пиши себе о товаре/услуге, расскажи особенности, скажи, кому подойдет, шлифони призывом к действию и жди свои заявки. И да, и нет. В сегодняшнем разборе поучаствует тройка предложений для салона красоты: 1)Стрижка Новокосино в салоне красоты N — это оптимальное соотношение качества и стоимости. 2)Забота о ногтях охватывает разные виды ухода за ногтевыми…