Владельцы малого и среднего бизнеса часто сомневаются, стоит ли им подключить программу лояльности. Можно ли увеличить выручку при минимальных затратах на лояльность? Да, можно! Показываем реальный пример нашего клиента. Наш партнер ParfumLike — это розничная сеть парфюмерных магазинов в Оренбурге. В среднем, ежемесячная выручка от программы лояльности составляет до 85% от общей выручки. Схема работы очень простая при этом и, как показывает статистика, стабильная и эффективная. Регистрация клиентов в программе…

Пошаговый гайд по рекламе в Телеграме: от выбора каналов до анализа результатов. Заодно делюсь всей статистикой своей рекламы за полгода: выбранные каналы, креативы, количество привлеченных подписчиков и их стоимость. Привет! Меня зовут Паша Молянов, я руковожу агентством контент-маркетинга «Сделаем». У меня есть 2 Телеграм-канала про контент и маркетинг — и за полгода на их рекламу в других каналах я потратил 300 000₽. Получил 4347 подписчиков — в среднем, по 69…

И самое главное — перестала терять клиентов Дизайн-студия подарочных книг LeBook — не совсем интернет-магазин. Это место, где сохраняют семейные истории. Такая тщательная работа требует постоянного контакта с клиентами. Но когда студия открылась, первые заказы вели в Excel и приходилось вручную искать, покупал клиент ранее или нет. Основательница и художник-дизайнер студии Олеся Шинина, рассказала как остановили хаос с заказами, почему из всех сервисов выбрали нашу CRM для своих услуг и…

Rerooms — крупная московская студия дизайна интерьера. Компания разрабатывает индивидуальные дизайн-проекты квартир и домов, организует ремонт и подбор мебели. На данный момент бизнес Rerooms — это более 200 бригад по ремонту и 5 000+ проектов. За пять лет на рынке компания вышла на стабильно большой поток входящих лидов. Но текущие процессы часто не готовы к увеличению числа заявок, что ведет к падению конверсии и эффективности работы менеджеров. Ключевой задачей на…

Так совпало, что нашему аккаунт-менеджеру на неделе позвонили сразу два человека и долго жаловались на неэффективность контекстной рекламы. «Не продает»…»не работает»…»слив бюджета»…»нет результата»… Печаль еще та, и с этим надо что-то делать. Данная статья – это больше практика, чем теория. Поэтому речь пойдет о решении проблем с точки зрения человека, который уже соображает в РРС, но столкнулся с задачей повышения эффективности контекста. Подготовка к запуску контекстной рекламы Боль специалиста РРС…

Можно ли увеличивать доход с контекстной рекламы после ухода Google? Да — у Regenbogen получилось еще и снизить стоимость заказа в 1,3 раза. Читайте кейс агентства i-Media и немецкого бренда дизайнерских декоративных светильников. Regenbogen ведет свой бизнес в России с 2012 года. В ассортименте производителя 2000+ товаров и 8 офлайн-магазинов. Компания продает не только собственные товары, в каталоге можно увидеть продукцию четырех вендоров-производителей: De Markt, De City, Chiaro, MW-Light. Команда…

4 марта 2022 года Google приостановил продажу рекламы в России. На тот момент у нашего клиента, фирмы «PRO-Бизнес.ру», это был единственный эффективный канал привлечения трафика. Чтобы не снижать обороты и не потерять покупателей, предстояло в очень короткие сроки «возродить» аккаунт в Яндекс.Директ, оставленный больше года назад. Для этого мы решились на эксперимент. С кем мы работали «PRO-Бизнес.ру» — интернет-магазин, который работает в B2B-сегменте. Компания продаёт профессиональное импортное оборудование, посуду и…

Как, изменив стратегию продвижения на «Авито», производитель материалов из древесины за месяц в два раза увеличил количество просмотров и получил только целевые лиды Компания «Строительный мир» занимается деревообработкой, с 2021 года продает пиломатериалы на «Авито». Для работы на классифайде компании использовала листинговый тариф, покупала в среднем 1 000 размещений в месяц. Хотя ассортимент составляет несколько тысяч товарных позиций. Мы предложили компании сменить тариф и стратегию продвижения: выкладывать больше предложений на…

Итак, недавно Яндекс анонсировал новую возможность, с помощью которой можно продвигать товары на маркетплейсах. Если вы давно хотели настроить внешнюю рекламу на свои товары, которые находятся на маркетплейсы, то вот, как можно просто и легко сделать это за несколько минут. Причем все товары автоматически подгрузятся, создастся страница с вашими товарами, а вам останется лишь дозаполнить некоторые моменты. Здесь пошагово покажу, как это можно сделать: Сначала нам нужно скопировать адрес магазина…

Разберем особенности применения каждого из инструментов оптимизации в зависимости от постановки задачи и ожидаемого результата. Для начала давайте разберемся в чем разница между этими инструментами. А/Б тестирование служит для поиска единого наиболее оптимального пользовательского опыта, а Персонализация в свою очередь пытается максимизировать таргет (или ключевую метрику) путем динамического выбора оптимального пользовательского опыта для каждого пользователя. Для многих типов задач персонализация дает наилучшие результаты, но у A/B-тестирования все еще есть свои…

Сегодня на примере ростовского фитнес-клуба Fitron расскажу, как мы в Тактике тестировали разные каналы рекламы и нащупали золотую жилу для фитнес-клубов в виде объявлений на Авито. Тем, кто дочитает, подарок в конце статьи:) Есть идея? Тестируй, пока не получишь результат С сетью фитнес-клубов Fitron мы работаем с апреля, используя классические инструменты — таргет и контекстную рекламу, и получаем вполне хороший результат: за сентябрь Fitron получили 444 лида с РСЯ и…

К нам в Opencore обратился производитель десертов. На тот момент у компании было три вида продукта, которые поставлялись во «ВкусВилл» для продажи под торговой маркой сети. Наш клиент решил расшириться и зайти под собственным брендом в другие сети — в «Азбуку вкуса», «Перекрёсток» и Globus. Однако у десертов есть особенности, которые важно учесть при разработке бренда. Во-первых, «ВкусВилл» позиционирует себя как магазин с продуктами для здорового питания, и именно под…

Фрагмент из книги “Цифровой сарафанный маркетинг в стоматологии” Существует много определений маркетинга, ниже приведу наиболее интересные, которые, по моему мнению, наиболее точно отражают суть понятия. Маркетинг – социальный процесс, при помощи которого компании и индивиды обмениваются сделанной ценностью с целью ублажения собственных потребностей. Филип Котлер Маркетинг – это стимулирование поведения, экономически прибыльного для того, кто его провоцирует. Ричард Бучанан Маркетинг – это весь бизнес, рассматриваемый исходя из убеждений его окончательного…

Только тот продукт конкурентоспособен, который полностью подчинен интересам потребителя, без всяких ограничений. Потребитель купит продукт только при условии, что этот продукт сделан для него, так, как если бы потребитель сделал его сам для себя. Культурная матрица потребителей Жизнь современных людей очень сложна и динамична, насыщена событиями и изменяющимися обстоятельствами. Казалось бы, это сильно усложняет задачу разработки продуктов, которые начинают устаревать еще до выхода на рынок. Однако в действительности происходит наоборот,…

Алгоритмы будут подбирать аудиторию для рекламы автоматически. Чтобы начать продвижение сайта через инструменты VK, надо добавить на страницу «пиксель» «VK Рекламы» (код, который позволяет собирать данные). Он обезличенно оценивает аудиторию и целевые действия на сайте. Объявления покажут тем, кто вероятнее перейдёт на сайт, оставит заявку на звонок, добавит товар в корзину или совершит покупку. Доступны «Универсальные объявления», этот формат будет менять рекламу в зависимости от площадки (все ресурсы VK и…

Если менеджеры завалены рутиной, кто будет продавать? Никто. Как освободить их время? Автоматизировать бизнес-процессы с помощью инструментов CRM. Кейс о том, как мы освободили отдел продаж в онлайн-школе от ежедневных задач. Все подробности — в статье. Ленар Юсупов, партнер Radist.Online Расскажу, как мы помогли онлайн-курсу автоматизировать путь клиента О клиенте «Procreateschool» — онлайн-школа по обучению рисованию на планшетах . Одна из рекламных кампаний была направлена на то, чтобы лиды подписывались…

Фид позволяет автоматически создавать большое количество объявлений и управлять рекламой отдельных категорий. Подготовке файла стоит уделить особое внимание: именно от него зависит, как будет работать отображение товаров в рекламных объявлениях. Рассказываем, для чего нужен рекламный фид, что нужно учесть при его настройке и каким он бывает в разных индустриях. Рекламный фид — для чего нужен и как с ним работать в Яндекс Директе Фид — это файл с информацией о…

Дисклеймер В данной статье сделан акцент на респондентов для b2b продуктов В статье я не буду рассказывать про методологию кастдева и зачем вообще проводить интервью Любая продуктовая работа — это прежде всего проверка гипотез. Поиск респондентов не является исключением Шаг 0. Понять, что вы исследуете и зачем Хорошим упражнением будет выгрузка из головы вопросов, которые стоят сейчас перед командой, в свободном формате. Мы в течение нескольких итераций пришли к следующему…

Для продвижения Galaxy Z Flip4 креаторы из агентства Iris решили гнуть всё вокруг. Начали с остановки, продолжают наружкой. Источник: vc.ru

Три простых способа увеличить конверсию на сайте любого сервиса. Привет, меня зовут Роман Романов, я эксперт по смысловой упаковке бизнеса. В прошлой статье я рассказал, как получать в 2 раза больше клиентов за те же деньги, и предложил бесплатно разобрать ваши сайты. Сегодня хочу поделиться ключевыми идеями из одного такого разбора. Проект — программа лояльности в Телеграм-боте Идея сервиса в том, что покупателю не надо носить с собой карту лояльности,…