Кто нужен в команде для запуска, как связаны между собой ПЛ и CRM, что учесть при проектировании CRM-коммуникаций и, конечно, на что обратить внимание при разработке программы лояльности, чтобы она выполняла поставленные задачи. Часто программу лояльности относят к зоне ответственности CRM-маркетолога. Но как именно они связаны? Для меня программа лояльности (далее — ПЛ) — полноценный продукт компании. Чтобы внедрить её, необходимо пройти через все этапы продакт-менеджмента: определить бизнес-цели, провести исследования,…

Разумеется, я приврала в заголовке, все же этого ждали? И правильно: нет у меня никакого мёда. В статье расскажу, что дал маркетинг мне, предпринимателю, работающему на высококонкурентном рынке косметологических услуг в Москве. Расскажу, как запустила рекламную кампанию после 24 февраля, сколько денег вложила в продвижение и сколько получила выручки. И поясню, почему мои маркетологи всё делают совершенно неправильно, и насколько глобально я ошибаюсь, считая их эффективными. Меня зовут Юлия Кириллова,…

Студия Чижова рассказывает, как метод Jobs To Be Done (JTBD) помогает бизнесу выстроить коммуникацию, контент-стратегию и перформанс-стратегию в соцсетях. Только практика, минимум теории. Привет! Это Студия Чижова. В разработке стратегий продвижения для своих партнеров мы используем метод Jobs To Be Done (JTBD). Это мощный аналитический инструмент, который помогает выработать правильную модель общения с аудиторией, создавать контент, который действительно имеет ценность для подписчиков и помогает увеличивать продажи. В этой статье мы…

Всем привет, это ADlook. Сегодня о революции. Которую развязал искусственный интеллект в сфере маркетинга. Инструментов всё больше, возможности всё шире, аж глаза разбегаются. Сегодня рассказываем про еще один способ повысить эффективность ваших онлайн-объявлений. Это Deep Learning или Глубинное Изучение. Эта технология позволяет компаниям более продуктивно продвигать свои продукты и услуги. В этой статье вы узнаете о: Рынке тематической рекламы и его особенностях Эффективном применении метода глубинного изучения для повышения продуктивности…

На примере автодилеров выясняем, как теряются целевые лиды с сайта, и что с этим делать. Привет! Мы — команда сервиса BITCDP. Развиваем направление Conversational Marketing. Этим летом мы провели масштабное JTDB-интервью с маркетологами и собственниками бизнеса. Выявили, что 64% опрошенных используют онлайн-чаты на сайте. Но между “поставить на сайт скрипт чата” и “эффективно работать с лидами” — большая пропасть. В этой пропасти и теряются лиды — качественные, целевые, за которые…

Чтобы разгадать эту загадку продвижения, начнем с главного вопроса «Зачем вообще люди подписываются на группы?»⠀1. Хотят решить свою проблему или закрыть потребность2. Хотят быть в кругу определенного комьюнити3. Хотят испытывать эмоции⠀И дополнительная мотивация — хотят сохранить в закладки до востребования. Но чаще всего такие закладки так и остаются без внимания.⠀Мы с вами создаем группу мероприятия, чтобы закрыть конкретную потребность и дать возможность ЦА оказаться в социальном круге, к которому она…

Недавно прочитала, это со мной случилось впервые, что оказывается есть такой тренд- виртуальная недвижимость (виртуальные объекты недвижимости, цифровая земля) и все это позволяет владельцами своих объектов зарабатывать деньги. И все это огромная метавселенная, я ее назвала по-другому просто вселенная рынка недвижимости. Так-то это круто…звучит. А теперь как Аналитик решила представить, что будет если Россия начнет трактовать рынок недвижимости как цифровая вселенная. Ведь рынок состоит из многих цифр, да даже, чтобы…

Сегодня я вам расскажу свой мини кейс — как с помощью одного бесплатного источника трафика, я увеличил продажи в своем магазине. Речь пойдет про Ютуб. Вроде бы баян баяном, но может быть именно эта история заставит вас наконец-то снимать ролики на Ютубе. Данную историю можно разделить на две части. Но прежде чем продолжать, я просто прикреплю два скриншота из статистики за один и тот же период (выбрал наугад), где видно…