Без рубрики

Как обратная связь пользователей помогает улучшать продукт и как команда продукта может улучшать обратную связь. Привет! Меня зовут Роман Кузьмин, я руководитель проектного офиса в AGIMA. Эту статью мы написали вместе с руководителем проектного офиса Наташей Тарасовой. Мы много работаем с мобильными приложениями и имеем богатый опыт работы с отзывами в сторах: у нас было несколько проектов, которые приходили к нам на поддержку с рейтингом ниже 2,0, а через полгода…

В 2020-м году из-за коронавируса Кофемании пришлось срочно налаживать онлайн-продажи, и для этого, в том числе, понадобились подрядчики. Но большого опыта сотрудничества с агентствами и опыта закупок перформанса и разработки диджитал-продуктов у бренда на тот момент не было — его нарабатывали на ходу. Рейтинг Рунета попросил интервью у Рената Салихова, директора по электронной торговле и цифровой трансформации Кофемании, чтобы выяснить — как всё проходило, и какой опыт вынесли Ренат и…

Можно ли объединить офлайн-мероприятия с чат-ботом? Мы — агентство мессенджер-маркетинга Townsend вместе с event-агентством и торгово-развлекательным центром запустили большой детский офлайн/онлайн-квест, который длился несколько месяцев в 2021 году: десятки мероприятий, баллы активности, розыгрыш призов — и все это в совокупности реальных действий и чат-бота в телефоне участника. О том, как мы его создавали и совершенствовали, читайте в этой статье. Особенности проекта и пути решения В торгово-развлекательном центре «Зеленопарк» есть собственный…

Менеджеры многое делают вручную, а клиенты вынуждены долго ждать? Не ответили в течение трех минут — потеряли клиента. Это правило работает как часы. Мы тоже теряли лиды, пока не настроили автоматизацию. Меня зовут Радик Юсупов (CEO IT-компании) и я расскажу, как отделу продаж не сойти с ума в пик сезона. Да прибудет с вами сила! Радик Юсупов, основатель Radist.Online Привет, дорогой читатель VC! Мы разрабатываем интеграции мессенджеров, банков и CRM, чтобы…

Привет! Мы, digital-агентство Hope group, специализируемся на продвижении брендов в онлайн, и сегодня хотели бы рассказать про каналы продаж, на которые следует сделать акцент в новом 2023 году: контекст, таргет ВК, блогеры Инстаграм, маркетплейсы. Прочитав статью, вы узнаете: что ожидать от канала? какие проблемы встречаются в рекламе? какие результаты можно получить? как масштабироваться? Начнем. Перечисленные выше каналы — прямые каналы продаж, в работе с которыми важно учитывать множество деталей и…

Всем привет, это ADlook! Сегодня статья из разряда «ну, это база». Поговорим о моделях монетизации и разберёмся, с какой лучше работать в разных случаях: если нужно сэкономить на конверсиях, повысить узнаваемость бренда, увеличить охват и многое другое. Подготовили шпаргалки с формулами и наглядные примеры, которые будут особенно полезны тем, кто только начинает погружаться в мир digital-маркетинга. Начинаем. Модель CPM Cost per Mille – это модель, привязанная к стоимости тысячи показов….

Компания запрещает своим сотрудникам использовать во внешней коммуникации «неправильные» слова, связанные со слежкой за пользователем. Которую компания всё же ведёт и уже зарабатывает миллиарды долларов. Известно, что сейлзам из рекламного департамента строго запретили использовать в общении с внешним миром слова «таргетинг» и «алгоритм». Теперь вместо них нужно говорить «очистка аудитории» и «платформа». Хорошо хоть не «волшебная магия», которая доставляет рекламу нужному клиенту! Чистый новояз, чтобы назвать явление, не называя его…

Меня зовут Владимир Андриенко — я владелец агентства crm-маркетинга Хэндбокс и продюсер по запуску экспертов. Многие эксперты – психологи, коучи, маркетологи, психотерапевты, педагоги – хотят продавать свои курсы, вебинары, марафоны, но не знают, с чего начать. В определенный момент, застряв только на личных консультациях, эксперт понимает, что хочет перейти к собственным массовым продуктам, которые будут продаваться без его непосредственного участия. В этой заметке я расскажу о своем первом продюсерском опыте….

Команда Альфа-Банка и digital-агентство Риалвеб столкнулись с ситуацией: проект нужно было масштабировать, но все кампании уже работали на максимум. Из действующих кампаний не получалось выжать ни капли дополнительного трафика, а нужно было привести еще больше B2B-клиентов для открытия счета в банке. Тогда мы задумались: какие еще инструменты можно протестировать, чтобы увеличить объем открытых счетов? Мы провели анализ по каждому рекламному каналу и нашли способ получить на 15% больше конверсий. Решение…

Учить накручивать цены, обманывать покупателей и шлепать везде слово SALE не буду. Зато расскажу, как нужно работать с клиентами так, чтобы вас не принимали за типичного барыгу. Приветствую! На связи Богдан Ефремов, специалист по контекстной рекламе и руководитель агентства Efremov Media. Безумие вокруг «Черной пятницы» началось еще в октябре: покупатели отслеживали цены, а продавцы рассчитывали скидки, готовили предложения, баннеры, нанимали дизайнеров, чтобы навести марафет на сайте. Так уж сложилось, что…

Я прошел две предвыборных кампании в роли автора, дизайнера, технолога, доверенного и иногда очень заинтересованного лица. Одна — в региональный парламент, одна — в Госдуму. Это было до начала СВР и контекст восприятия был другим: я заходил в эти проекты как либерал-демократ, но вышел из них правым патриотом с презрением к демократии. Этот текст задумывался как кейс, но превратился в повесть о распаде личности на идеологической войне с огромной корпорацией….

Сайтов для услуги «Протезирование зубов» – вагон и маленькая тележка. Выделиться, заинтересовать читателя и вызвать доверие сложно. Мы не хотели использовать стандартные схемы и создавать очередной лендинг, который потеряется среди других. Рассказываю, какой подход использовали, чтобы решить задачу Разработка лендинга для услуги «Протезирование зубов» Задача: разработать сайт для услуги «Протезирование зубов» Проблема: действующий лендинг приносит мало заявок; сайт красивый, но не проработана маркетинговая составляющая на сайте не проработаны смыслы, использованы…

О вузе и задаче ВШМ СПбГУ ― бизнес-школа №1 в России и Восточной Европе. В 2021 году она стала первой в стране, кто получил «тройную корону» аккредитаций от самых авторитетных международных ассоциаций. Несмотря на это с каждым годом вузу все сложнее привлекать лучших из лучших абитуриентов: тех, кто хочет всесторонне развиваться, брать ответственность и вести за собой других. У ВШМ СПбГУ репутация престижного вуза с большой историей и регалиями, но…

Мы написали для себя и клиентов больше 50 статей на vc.ru — и многие из них собирали десятки тысяч просмотров и приводили компании-заказчику много лидов. А одна из наших статей вошла в десятку самых популярных публикаций на vc.ru за все время. Привет! Это Паша Молянов из контент-агентства «Сделаем». Одно из направлений нашей работы — статьи на VC. Мы помогаем компаниям рассказывать о себе, делиться кейсами и опытом. Где-то консультируем, где-то…

Мы написали для себя и клиентов больше 50 статей на VC — и многие из них собирали десятки тысяч просмотров и приводили компании-заказчику много лидов. А одна из наших статей вошла в десятку самых популярных публикаций на VC за все время. Привет! Это Паша Молянов из контент-агентства «Сделаем». Одно из направлений нашей работы — статьи на VC. Мы помогаем компаниям рассказывать о себе, делиться кейсами и опытом. Где-то консультируем, где-то…

В этом году Студия Чижова запустила больше 40 проектов во «ВКонтакте». Делимся главными принципами, которые работают и приносят результат абсолютно любому бизнесу. Привет! Это Максим Ромаданов, главред Студии Чижова. Мы входим в топ-5 рекламных агентств России по продвижению «ВКонтакте» по версии «Рейтинга Рунета». В этом году рынок SMM переживает тяжелые времена. Международное агентство OMD OM Group подсчитало, что в первом полугодии вложения компаний в интернет-рекламу сократились на 34%. Ожидается, что…

Спойлер: всё сложно и нужна CRM. В одном Телеграм-канале я наткнулся на платную рассылку по организации работы в команде. Управление персоналом — моя боль. Я тут же пошел на лендинг, изучил содержание, оставил заявку и оплатил подписку. 15 минут и я прошел всю воронку продаж. Воронка — это мой путь от касания с рекламой и до оплаты. Понятно, что не все, кто увидели рекламный пост, пойдут на лендинг, оставят заявку…

Как наладить постоянный поток лидов из контекстной рекламы и за месяц работы снизить цену конверсии в 2 раза, — рассказывает агентство Convert Monster на примере работы с компанией VEDLIGHT. Пара слов о клиенте Компания VEDLIGHT с 2008 года занимается поставками товаров из Китая под ключ: от ВЭД и логистики до таможенного оформления и сертификации товаров. До обращения к нам в Convert Monster клиент не давал рекламу в поисковых системах, более…

СушиВёсла — сеть ресторанов японской и азиатской кухни. Мы уже работаем с email-каналом и рассылками в VK. А летом решили протестировать для промо ещё и WhatsApp. Рассказываем всё о пилотном запуске нашей WhatsApp-рассылки в Волжском и Краснодаре. О нас СушиВёсла — это сеть из почти 100 ресторанов паназиатской кухни по всей России. Мы делаем роллы, суши, воки, онигири, поке и супы. Наш стиль работы — fast casual — блюда ресторанного…

Привет, VC! В своей первой публикации на платформе рассказываем, как за 3 дня создать имиджевую кампанию для инвестиционной платформы и при этом не завязнуть в шаблоне «успешного-успеха». Наш опыт с «Финам». Сюжет По сюжету главный герой, клиент другого брокера — простой парень, знакомый с рынком, который проходит через череду типичных ошибок для инвестора. Главная задача в том, чтобы выделиться среди конкурентов и появиться в поле зрения узкого сегмента целевой аудитории…