Кто успел – тот и съел. Если менеджер не отвечает, то клиент уходит искать решение своей проблемы к конкурентам. Ответили на 1 минуту раньше – клиент ваш. Увеличить скорость обработки заявок легко, если настроить автоматизацию в WhatsApp. Полный разбор в статье. Менеджеры скажут вам спасибо! Ленар Юсупов, партнер Radist.Online Расскажу, как настроить автоматическую отправку сообщения в WhatsApp агенту, которого нет в amoCRM О клиенте Компания Platform One занимается продажей недвижимости…
Корпоративный мерч: создан сотрудниками, без лого, со сменными рисунками, носят вне офиса, учитывает стаж работы
Наша основополагающая задача была в том, чтобы сделать носимую вещь. При этом человек не должен выглядеть как ходячая реклама бренда. У нас были истории создания вещей с нанесением лого. Такую одежду по своему желанию люди носят дома или на даче. С худи же у нас получилась прямо противоположная ситуация. Сотрудники носят этот мерч и в офис, и в обычной жизни. Кто-то носит со стикерами, кто-то без. Сама худи получилась очень…
Как настроить автогенерацию ЧПУ и метатегов для интернет-магазина и привлечь целевой трафик
Шаблоны, инструменты CMS, ТЗ разработчикам на написание скрипта. В интернет-магазине у всех страниц категорий и карточек товара должны быть прописаны метатеги и человекопонятные URL-адреса (ЧПУ). Это позволит привлечь целевой трафик по средне- и низкочастотным запросам. Для небольшого сайта метатеги и ЧПУ можно прописать и вручную, но если страниц несколько тысяч, это нецелесообразно. Поэтому процесс лучше автоматизировать: разработать шаблоны, воспользоваться специальными инструментами CMS или составить ТЗ разработчикам. Подробнее обо всех способах…
Как искусственный интеллект оказался эффективнее штата маркетологов
Все чаще в инфополе появляются новости о том, как искусственный интеллект преуспевает в разных сферах. Казалось, что не под силу роботам совершенно точно одно – креатив. На деле же и здесь роботы уже готовятся нас с вами “подсидеть”. Разбираем кейс – как искусственному интеллекту удалось создать самую успешную маркетинговую кампанию в истории одного бренда. Издание Wall Street Journal обратило внимание на рекламу американского трэвел-сервиса Kayak – он помогает искать и…
Быть ВКонтакте: продвижение бизнеса после запрета Инстаграма*
После того, как в России стало невозможно давать рекламу в Фейсбуке* и Инстаграме*, многие задались вопросом: а как эффективно рекламировать продукты во ВКонтакте? В этой статье поделимся собственным опытом продвижения в главной российской соцсети. Сложности и тенденции Пока что прирост рекламодателей и аудитории во Вконтакте очень неравномерен: первых сильно больше, чем вторых. В то время, как аудитория Фейсбука* и Инстаграма* всё ещё может заходить в приложения через VPN-сервисы, рекламодатели размещать…
Рерайтинг как исследовательский инструмент
Реабилитирую рерайтинг! Отходим от «неэтичного» тыринга контента и приходим к исследованию аудитории и работе с воронкой. Уникальность и рерайтинг — понятия, которые волнуют только создателей контента В тусовке контентщиков разного уровня (от авторов пишущих очередную статью «как сделать оформление для поста» до методистов, создающих курсы) существует мнение: «Раз ты занимаешься рерайтингом, то фу-фу, руку тебе стыдно подавать! И вообще! Должен быть уникальный контент!» Как человек, у которого постоянно тырят и…
Сервис inDriver проведёт ребрендинг: сменит название на inDrive и выберет основной цвет — салатовый Статьи редакции
Официально ребрендинг состоится в середине октября. Внимание на это обратил автор Telegram-канала «Русский маркетинг» Семён Ефимов. Редакция vc.ru отправила запрос в пресс-службу сервиса. Название inDriver сервис сменит на inDrive. Как объяснила сама компания в Twitter, она «меняется, чтобы стать лучше, не изменяя своим ключевым ценностям», а это, помимо прочего, — «помощь людям» и «справедливые цены». В качестве основного цвета — вместо голубого, зелёного и красного — теперь уже inDrive выбрал…
10 лайфхаков как увеличить количество подписчиков в телеграм-канале
Недавно мы в бизнес-клубе startupclub.online проводили мозговой штурм как работать в телеграм и я решил зафиксировать весь опыт которым поделились участники. Как увеличить количество подписчиков в телеграме: · Проанализируйте конкурентов и выберите несколько самых активных и у кого больше всего просмотров постов, чтобы понять, как они ведут свои каналы, чат-ботов, контент, куда ведут клиентов и каким образом. · Лучше сконцентрироваться на привлечении органического трафика в телеграм канал через ваш сайт,…
