Как выявить потребность клиента?
Давайте разберем какие типы потребностей существуют. Рациональные Эмоциональные Внешние Внутренние Явные Скрытые Теперь разберем каждую подробно! 1. Рациональная потребность- это когда у клиента уже определен бюджет на покупку продукта или услуги. Но если ценность продукта или услуги выше бюджета клиента , то клиент в 90% случаях , готов выходить за рамки бюджета. Клиент никогда не покупает на последние деньги. 2. Эмоциональная потребность — что бы мы не покупали, не в…